Mitsis Summer Palace

The property is amazing its on a cliff with a small walk to private beach - one of the pretier beaches I have seen. There are 2 pareller infinty pools and staff are very friendly and attentive. The food was not good only in the Med brunch and the buffet.

Das Hotel und das Zimmer sind sehr schön. Allerdings sind die Speisen und Getränke nicht auf 5 Sterne Niveau. Geschmacklich und auch von der Auswahl nicht. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen.

Good al la carte food but the main buffet was lacking in comparison to the star rating. Staff were really nice and attentive. Had a pool room didn't leave the room to go to the other pools so I can't comment on pool and facilities. There's a lot of steps so bear that in mind.

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Sauberkeit & Zimmer Die Sauberkeit im Hotel war hervorragend. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, die Einrichtung ist ansprechend und der Ausblick ist besonders schön. Das Housekeeping-Team ist sehr freundlich und die Organisation des Hotels insgesamt gut. Essen Das Buffet morgens und abends ist enttäuschend und keinesfalls 5-Sterne-würdig. Für Vegetarier gibt es kaum Auswahl. Zum Glück kann man auf die À-la-carte-Restaurants ausweichen, die wirklich sehr lecker sind. Besonders das „Med“ hat beim Brunch und Abendessen überzeugt. Eigentlich darf man jedes À-la-carte-Restaurant nur einmal pro Aufenthalt nutzen, doch das Personal war so freundlich, dass eine weitere Buchung bei Verfügbarkeit möglich war. Leider wirkt das Personal oft unmotiviert und unfreundlich. Man wird teilweise kaum beachtet und manchmal mit einem genervten Blick empfangen, wenn man etwas fragt. Pools & Strand Die Infinity-Pools sind wunderschön, ruhig und bieten einen tollen Ausblick. Die Poolbedienung war gut. Allerdings gibt es ab 9 Uhr keine Handtücher mehr und es wird nicht nachgefüllt. Um eine Liege am Pool zu bekommen, muss man sehr früh aufstehen. Am Strand ist die Lage entspannter, dort stehen ausreichend Liegen zur Verfügung. Getränke & Bars Die Getränke waren kaum geniessbar – fast alles schmeckte stark nach Chlor, sowohl am Pool als auch in den Restaurants. Wir mussten auf die Dosen vom Zimmer zurückgreifen.

Alles in allem sehr guter Urlaub. Sehr feundliches Personal. Super Zimmer. An den Drinks kann noch ein bisschen gefeilt werden. Die Strandtücher waren immer sehr schnell vergriffen.

I love this place, amazing resort with great services and people working there that are really able to take care of guests.

Sehr schöne Zimmer

This is a lovely hotel and we were lucky enough to stay in room 2508 which in my opinion is one of the best rooms .. we had a private pool so no scramble For a sunbed in the morning. If You don’t like steps don’t stay here it was a hike to get to our room once we had been to the med bar for brunch .. which is excellent a big shout out to the friendly team here ! The pan Asian restaurant DUSK one of the favourite meals and Den Bar for the atmosphere as the sun goe Down with the dj and sax player .. the bit that let’s this place down is the inconsistency of service .. reception staff could be More welcoming and apologise if things go Wrong rather than making excuses the main lobby bar is dated but Arthur will make any drink you ask for .. the buffet restaurant is just ok if you had to eat here for the majority of your holiday I would be very disappointed . Top tip download the app and book all you can in advance then do add in from reception when you get here

Booked for 30th wedding anniversary and advised them - no acknowledgment at hotel - my daughters came too and were given the better room of the two booked. The main lobby and dining areas are very dated - told pool opened 8/8.30 arrived at 7.55 every sunbed taken already - I asked pool attendant when the beds were taken - he said 6.30am & suggested I ask the towel man to put some out for us the next day (at cost of a tip) rooms overlooking infinity pool area get disturbed at 6.30am every morning from noise of people saving sunbeds. They’re meant to move belongings if no-one sitting on sunbeds for more than an hour - I can confirm that does not happen. Hard to get beach sunbeds also as guests from other hotels use them as area is not patrolled. There are a lot of stairs here and nowhere local to walk to really, other than other Mitsis hotels. Superior rooms are lovely - 1511 (superior sea view ) has loungers on terrace. Note: guests staying in room next door can walk onto your terrace easily. Book the a la carte restaurants before you arrive, if possible, as you probably won’t get into them if you don’t. The breakfast buffet is average- too much oil used on everything. Lunch /evening buffet is average food. The Med and Dusk restaurant have good food. They should send their chefs to the Tivoli Hotel in Alvor, Portugal, to see quality all inclusive food being served. Queues for drinks in eve. Communication in English is poor here - Not a five star yet.