ibis styles Paris Gennevilliers

nous avons pris notre chambre à 1h du matin, suite à un retour de concert au stade de France. Tout s’est bien déroulé, sauf qu’ils avaient perdu notre valise qui avait été mise dans une chambre vide, au lieu de la mettre en bagagerie Plus de peur que de mal le personnel est très gentil et serviable, mais communique pas assez entre eux et certains manque de professionnalisme, il manquait un cache au niveau de la poignée de la porte. Nous avions les piles apparentes pour l’ouverture de la porte de chambre. Dans le bac à douche il y avait des cheveux noirs.

Séjour court mais agréable, conforme à nos attentes..

le personnel est agréable mais manque beaucoup d’énergie et de professionnalisme le matin au petit déjeuner nous sommes arrivés à 9h et le buffet était complètement vide! du jamais vue ! il n’y avait qu’une seule personne pour s’occuper du petit déjeuner sachant que l’hôtel était complet pour le concert de mylène farmer! nous avons attendu 45 minutes pour avoir au compte goutte de quoi manger de plus il y a eu un problème d’électricité sur les machines à café le personnel qui était sur place ne savait pas comment faire pour remettre en route Les machines et le responsable n’était pas là. Il est arrivé vers 10 heures. il y avait un grosse fuite d’eau dans le hall il a fallu que j’aille prévenir le personnel pour les informer car personne ne s’en était inquiété je pense qu’il y a beaucoup de laisser aller et un manque de formation du personnel ou de motivation pour travailler. de par mon travail, j’ai l’habitude d’aller dans les hôtels dont les IBIS Styles et celui de Gennevilliers ne redore pas l’image des IBIS.

Slightly haphazard reception which is part of the bar and seemed to know little about the process. Room a bit basic but well designed and clean.

Thank you for a pleasant stay. Good room. Good transport connections. The hotel staff were very welcoming and made to feel safe.

Séjour assez court mais tout à fait satisfaisant dans cet hôtel

The night shift receptionist is rude. He has nothing to do if there is a problem during his shift especially if the problem is in your room. He will just say that he is the receptionist not the housekeeping. We booked a 3 person room but we arrived in the room for only 2 persons. Filed a formal complaint to the manager of the hotel but until now no response.

Everything fine, but the toilet sink was not running properly.

Personnel accueillant, partie commune et chambre propre, l'hotel est plutôt en bon état et le tout pour un prix convenable. Pour ma part, si j'ai besoin de me rendre à nouveau dans le quartier, je retournerai dans cet hotel.

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