Don Ramon Hotel & Spa

No geral não gostamos. O atendimento de check in e check out foi demorado. A funcionária não é agradável. Achei um absurdo pagar 27 reais pra deixar o carro em frente à pousada - segundo a funcionária “taxa simbólica”! Cobram 10% do total da estadia como taxa de turismo - o que eu não havia me atentado na hora da reserva, ou seja, cheio de surpresas. Quarto confortável e café da manhã gostoso, mas também com horários restritos para agendamento pela pandemia. Não volto.

ATENDIMENTO DE PRIMEIRA CATEGORIA TANTO DOS FUNCIONÁRIOS COMO TAMBÉM DOS PROPRIETÁRIOS, SEMPRE PRONTOS PARA ATENDER NOSSAS NECECIDADES E MUITO AGRADÁVEIS. LIMPEZA, AMBIENTE MUITO BEM DECORADO E AGRADÁVEL, QUARTO GRANDE E CONFORTÁVEL. CAFÉ DA MANHÃ MAGNÍFICO TENDO NO COMANDO O Sr. MAURÍCIO, PERFEITO.

Excelente atendimento .

O hotel deixou muito a desejar. As foto geram uma expectativa que não condiz com a realidade. Tudo muito antigo, o quarto é muito barulhento, ficamos escutando todo barulho do quarto de cima, especialmente quando os hóspedes usavam a cama. No frigobar tinha apenas 1 água, solicitamos mais na recepção mas nunca levaram. Tentamos usar o SPA mas somente mais de 3 horas depois que chegamos nos enviaram os serviços oferecidos, quando já era tarde demais para marcarmos. Café da manhã também deixou muito a desejar. Pagamos uma diária bem cara de 670,00 reais e não vale nem a metade disso. Um ponto muito positivo são os funcionários. Todos extremamente educados, atenciosos, e nos trataram muito bem!!

A pousada é uma excelente dica para quem quer sair da movimentação do centro, o atendimento é excelente tratando com muito carinho e deixando o hóspede muito a vontade, café delicioso e com todos os cuidados de distanciamento e higiene. Os únicos itens que poderiam ser melhorados o estacionamento que poderia ser grátis e os travesseiros, no resto estava tudo ótimo.

A cama é confortável e o quarto também (tudo funcionando). A pousada é antiga e necessita de uma reforma/atualização (isso que paramos na suíte presidencial, a melhor existente). A limpeza também precisa ser aprimorada, principalmente nos tetos, cantos e luminárias (insetos, teias de aranha, etc.). A decoração também precisa ser repensada, pois há muita informação e desconexão, sendo melhor ter menos coisas, o que também auxiliaria na manutenção e limpeza. Há grande potencial do lugar e das instalações, podendo ser visualizado que já teve os seus dias de glória; bastam, apenas, alguns ajustes, para que isso seja restabelecido. Não há possibilidade de pagamento dos extras por cartão de crédito, apenas em dinheiro, transferência ou pelo app do mercado pago. Há cobrança de taxa de serviço de 10% (sobre o total da conta, inclusive a diária) e do estacionamento, este se utilizado (dá para deixar na rua, em frente à pousada).

Sem palavras para descrever os 3 dias que passei com minha esposa nesta pousada. Tudo excelente e ainda mais...é um ambiente agradabilíssimo, pousada linda, jardim lindo com som ambiente meio lounge oriental. Funciona um spa ali também. A decoração de muito bom gosto, muito cuidado e capricho nos detalhes...e um toque especial à questão do atendimento; Vicente, Valmor e Maurício: muito obrigado pela atenção dispensada, pela cordialidade, carinho e bons papos! Vocês enriqueceram ainda mais nossos dias. Pessoas do bem!!! Show! Nota 1.000 para Pousada Don Ramon.

Ficou bem abaixo da expectativa. Preço de hotel em uma pousada bem média. Café da manhã ruim, quarto ruim é sujo... Deixei meus comentários ao proprietário que ficou de me ligar e como não ligou, resolvi deixar aqui meus comentários.

O atendimento é ótimo porém a estrutura deixa a desejar. Pelo valor e taxas cobradas esperava muito mais da pousada. O banheiro apresentava vazamento no box, a estrutura precisa de reformas, não conta com tv a cabo e o acesso aos quartos se dá por uma escada muito estreira o que dificulta até o carregamento de malas.

Hotel maravilhoso. Funcionários nota 1000.