Don Ramon Hotel & Spa

Gostei do atendimento do pessoal em geral. Gostei do café da manhã excelente. Não gostei da localização; da falta de alguns móveis no quarto (mesa e base para malas); pouca disponibilidade de produtos de higiene (duas oportunidades tivemos que pedir). No geral estivemos bem acomodados. Até podes se dizer que existe um bom custo x beneficio.

Maravilhosa..dormitório me surpreendeu!!! spa muito gostoso.. café da manhã sensacional..café das 17:00 poderia ser melhor.. funcionários muito amáveis.. tudo realizado com muito carinho

Tudo excelente, super indico a voltaremos

O atendimento de toda a equipe é impecável:muito simpáticos e prestativos. Adorei o fato de haver um spa no local.Fizemos a mensagem relaxante perfeita. O café da manhã é muito bom. Servem chá da tarde delicioso também. E estava incluído um jantar que estava muito gostoso. Só não considero a estadia perfeita porque,como já foi dito por outros hóspedes,a pousada necessita uma modernização. Utiliza muito tecido na decoração, alguns bem envelhecidos como por exemplo o forro da cadeira do nosso quarto.No banheiro do spa, o móvel da pia está com rachaduras. A limpeza é muito boa, mas o aspecto envelhecido de alguns móveis e tecidos prejudicam o aspecto geral.

O hotel em geral tem ótimas instalações, spa maravilhoso e café da manhã e chá da tarde super agradáveis. Ocorre que tivemos uma experiência desagradável em relação a água do quarto, que estava morna para gelada. Reservamos o melhor quarto da pousada com banheira de hidromassagem, e reservei exclusivamente por isto, já que estou grávida e meu médico me recomendou imersão em água quente para alívio das dores lombares, acontece que não tinha como usá-la pois a água estava fria... Ligamos para avisar e eles tentarem consertar mas sem sucesso. Quando narrado isso na gerência, o único que nos foi dito foi "Que pena". Nos sentimentos extremamente desconfortáveis pela maneira como o problema foi lidado por parte do hotel, pois é o mínimo de se esperar de um estabelecimento desta magnitude é um banho confortável. Não obstante, nos foi cobrado uma taxa de 113 reais como sendo de serviço, para os funcionários. Problema algum pagar a taxa (apesar de alta para apenas 1 diária sendo que esta já custa mais de 900 reais) mas gostaria de ter sido comunicada antes de passarem o cartão. Enfim, apesar do local ser agradável ficamos extremamente desgosotosas com a atenção dada para falha do hotel. Não voltaria nem recomendo.

Estadia diferenciada pela qualidade da pousada e pelo ótimo atendimento de todo staff ( inclusive pelos proprietários )

O hotel/pousada é bastante aconchegante, muito limpo e a equipe do hotel é muito atenciosa e cuidadosa com os hóspedes. O sinal da internet no interior do quarto não era muito boa (oscilando com perda de sinal), após conversar com a recepção fizeram alguma mudança mas, ainda assim, continuou oscilando. Pela qualidade do hotel acredito que poderiam oferecer mais opções de canais na televisão. O café da manhã e o café da tarde oferecidos pelo hotel são muito bons, comida boa e bastante opções.

Incrível! Embora não tenhamos tido tempo de utilizar o Spa (incluso no valor da hospedagem), o local tem uma decoração clássica de muito bom gosto. Café da manhã incrível e equipe de recepção muito atenciosa.

Estadia muito boa e staff muito atencioso. Café manhã excelente e é só uma pena não ter elevador e as escadas serem um pouco estreitas, o que dificulta um pouco a subida com grandes malas.

Muy cómoda y muy buena la atención. Además del desayuno, sirven el té e incluye sesión de masaje en el spa