Family Selection At Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Do acolhimento, carinho e gentileza do início até o final da hospedagem. Agradeço a todos os colaboradores e, em especial a Juliana, Lely e Leila que tornaram a minha hospedagem para a comemoração do meu aniversário inesquecível. Virei fã do hotel e recomendo que todos passem por essa experiência.

N/A.

O atendimento da equipe e o cuidado, especialmente para a Concierge Juliana, a Nathalia Azevedo do restaurante oriental e a Dona Simone que fez nosso atendimento no jantar no cajueiro.

Acredito que a limpeza dos quartos pode melhorar, principalmente a hidromassagem.

Equipe excelente! A Juliana Ferreira é o Samuel ( Concierge da Vila que ficamos) foram extremamente gentis e atenciosos. Não mediram esforços para garantir que nossa estadia fosse perfeita. E foi! Fui comemorar meu aniversário, pela dedicação deles tive a satisfação de passar dias incríveis!!! Meu imenso agradecimento! Parabéns pela dedicação e excelente trabalho! Voltarei!!!

Gostei de tudo

Todos os funcionários são extraordinários, atenção especial aos hóspedes. Concierge Julina, super profissional. Total apoio a nossa bebê de apenas 1 aninho. Gratidão a todos e super recomendo o Grand Pllandium. Alimentação de primeira qualidade, para os bebês e para adultos. Super recomendo

Só pontos positivos.

Os atendentes e funcionários são maravilhosos, Juliana, Brenna, Eilane, Parizia, Edval, Silmara, todos maravilhosos.

As piscinas são excelentes! A de crianças são muito seguras e com escorregadores divertidos para os pequenos. A temperatura da água é ótima e são muito limpas. Os restaurantes são bons e com muitas opções de pratos em todas as refeições. Os bares funcionam bem e oferecem muitas opções de drinks.

As camas eram de péssima qualidade, aparentemente os colchões estão lá desde a fundação do hotel. Visualmente os colchões estão fundos no meio de tanto uso, extremamente moles. O serviço de quarto é muito ruim, mesmo agendando horários por causa dos horários de sono do nosso filho, as camareiras não apareciam. No banheiro tudo tinha aspecto de sujo, marcas de pasta de dente nos espelhos e a banheira muito manchada e rejuntes e silicone muitos sujos e embolorados. O ar condicionado não funciona legal, gela demais e não permite um controle fino da temperatura. O serviço de praia é bom, o restaurante serve um churrasco com guarnições ótimas. Achamos muito sujo, mas mas pelo comportamento dos hóspedes do que pelo serviço do hotel. A praia em si não é boa para banho, muitas ondas e muitas águas vivas, acho que o hotel poderia informar os hóspedes sobre essa condição. Tive minha perna queimada por uma água viva, ainda bem que não foi meu filho.

Amei tudo

Foi tudo perfeito

O resort é muito bom, quartos espaçosos e confortáveis

Gostei de tudo

Tudo muito limpo, cama grande, lençóis macios e ambiente bem climatizado.

A comida excelente, funcionários solicitos e queridos. Espaços de piscina e lazer muito bom

Tudo perfeito