Kenzi Club Agdal Medina - All Inclusive

Animations au top

La piscine chauffée et l’emplacement

Les apéritifs

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel pour la 4eme fois. Tout s’est parfaitement bien déroulé du début à la fin. La propreté des lieux était irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Les services proposés sont de qualité et contribuent à rendre le séjour agréable. Les repas étaient variés, copieux et très bons, avec un large choix pour satisfaire tous les goûts. Une fois de plus nous repartons avec de très bons souvenirs et recommandons cet hôtel sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

La literie est à revoir, ce dernier penche d’un côté et de l’autre mais cela ne nous pas empêché de bien dormir

Lieu sympa - all inclusive - piscine

Buffet pas toujours bon mais très acceptable

Une excellente prise en charge par l'équipe de Fouad, notamment Manal RP, Mouad à l'accueil et Younes pour sa gentillesse au restaurant. L'hôtel est très bien placé, les équipements sont excellents et les chambres spacieuses. Et l'équipe de GO très sympa dynamique et quali, notamment pour les propositions sportives.

- Le professionnalisme, l'efficacité et la rapidité de tous les personnels (accueil, bagagiste, restauration, pisciniste, etc.) - La qualité de l'ensemble des équipements - La personnalisation de l'accueil (l'app Kenzi sur la TV, le surclassement accordé à un premier client sans que nous l'ayons réclamé).

- Les fixations des deux luminaires de part et d'autre du lit parental, beaucoup trop basses pour éviter les cognements. - Le dépoussiérage insuffisant de ces beaux luminaires, décevant pour un établissement de cette catégorie.

Hotel staff is amazing with little kids.

Il nostro soggiorno, dal 3 al 15 giugno, al Kenzi Club Agdal Medina è stato semplicemente impeccabile. Fin dal primo momento siamo rimasti colpiti dall’organizzazione perfetta, dalla cura del verde e dall’atmosfera accogliente che si respira in ogni angolo del resort. Un ringraziamento speciale va al manager, Mr Fouad, una figura davvero straordinaria: sempre presente, estremamente gentile, professionale e capace di mettere a proprio agio ogni ospite con naturalezza. Il terzo giorno di soggiorno abbiamo avuto una richiesta specifica e lui ha saputo risolvere immediatamente il problema, con una disponibilità e una cortesia che meritano davvero di essere riconosciute. La sua attenzione verso gli ospiti è un valore aggiunto raro. Un grazie sincero va anche a tutte le persone della reception che abbiamo disturbato durante il nostro soggiorno: sempre gentili, disponibili e pronte ad aiutarci con il sorriso. Un altro grande complimento va alla squadra di intrattenimento: ragazzi straordinari, sempre gentili, solari, professionali e capaci di svolgere il loro lavoro con una passione e una pazienza incredibili. I ballerini, poi, sono bravissimi ed energici, e riescono a coinvolgere tutti con entusiasmo e talento. Abbiamo avuto anche la fortuna di incontrare gatti e gattini bellissimi all’interno del resort: una presenza dolce che completa l’atmosfera della struttura e la rende ancora più accogliente. Il cibo è discreto, con una buona varietà. Un enorme grazie va anche ai cuochi, ai camerieri, ai barman e, non per ultimi — perché troppo spesso poco menzionati — a tutte le persone che si occupano delle pulizie delle aree comuni, dei bagni, della cucina e dei tavoli. Un lavoro prezioso, svolto con cura e dedizione. Ciò che rende questo resort unico è soprattutto l’umanità del personale. Ogni membro dello staff si distingue per cortesia, sorriso e disponibilità autentica.