Portal Beach - Rede Soberano

great friendly staff. good food

bed isn’t comfortable

Hotel excelente, instalações com várias piscinas e pessoal bem atencioso. Só não dei nota máxima porque achamos o colchão meio duro e a cama fazia barulho, mas nada que atrapalhasse a estadia.

Foram dias maravilhosos. A equipe do hotel é muito prestativa, atendimento impecável, otimo ambiente para familia. Meu filho se divertiu muito na piscina e no parquinho. Café da manhã excelente. Fechamos o pacote de meia pensão e valeu muito a pena. Muitas opções tanto no café da manhã quanto no jantar. Confesso que fiquei um pouco preocupada quando vi as avaliações, mas amei o ambiente. Voltaria com toda certeza !

A estrutura do estabelecimento é ótima.o café da manhã e a janta são de excelentes. Porém o conforto com oferta de internet é péssimo. No quarto eu nem sequer conseguia conectar à rede. Somente nas áreas externas.

O hotel é bom pois o atendimento principalmente pelos funcionário da recreação deixa muito a desejar nao tem atenção, dinâmica com as crianças então no lugar errado. Chuveiro horrível.

Razoável. Peca na limpeza da piscina e conservação do quarto (no que eu fiquei a maçaneta do banheiro estava com defeito e sem tranca, ar condicinado com paleta defeituosa, cortina curta que ficava aproximadamente 3 cm do chão e estreita, o colchão de casal era duro e os travesseiros antigos e desconfortáveis, necessitam ser substituídos. Funcionários gentis e educados, sempre prestativos.

nunca vi um quarto sem nenhuma tomada, primeira VEZ

Very dirty, noisy, mosquitoes flying over the food, breakfast area very dirty and no air conditioning, it was very hot and lots of mosquitoes biting us. Few employees working to serve us, I had to wait more than 30 minutes for them to come fix my air conditioner. First and last time I stay at this hotel.

Breakfast was great! Good variety and delicious food. The location was good too, near the airport. Rooms were spacious. Staff was amazing, special shout to Tios Chiclete e Chocolate who kept my little boy entertained

O apartamento era novo com cama de casal bem confortável, a cama de solteiro era velha e péssima, limpeza diária razoável. A limpeza da área comum, Halls, corredores e piscina ruim, falta mais atenção nisso. Algumas piscinas com água aquecida, vc não está em Caldas Novas, só morna, ótimo assim! O atendimento no geral é bem solícito. Os garçons da área de piscina em certo momento desaparecem até o atendente dos drinks some. Parece q o hotel não tem estrutura para lotação máxima. A água quente do banheiro acaba. O restaurante do café da manhã fica quase impossível, quente. Café da manhã é bom. O estacionamento é impossível de se parar o carro, pequeno e mega lotado, carro atravessado fechando os demais. Amarelinho multando os carro q ficam na porta.... Uma zona.