Fedrania Gardens Hotel

Ahmed de kok/barman en de poetsdames waren wel zeer vriendelijk en behulpzaam. De locatie dicht bij alles. Centrum Ayia napa.

Teleurstellende ervaring bij Fedrania Hotel Bij aankomst moesten we meteen een blad ondertekenen waarin we verklaarden tevreden te zijn met de kamer, nog vóór we zelfs maar goed hadden kunnen rondkijken. Toen we later de kamer inspecteerden, bleek dat de badkamer in zeer slechte staat was. De voegen zaten vol schimmel, overal zat kalk, en de douchekop had meerdere verstoppingen waardoor het water amper goed liep. Bovendien was het water vaak slechts lauw of zelfs koud. We vroegen of we iets konden opwarmen, maar aan de receptie kregen we te horen dat dit niet mogelijk was. Enkele dagen later ontmoetten we echter Ahmed aan de keuken een zeer vriendelijke en behulpzame man die wél bereid was om ons te helpen en ervoor zorgde dat we iets konden opwarmen. Dat was een van de weinige positieve momenten tijdens ons verblijf. Ook de airco werkte niet zoals het hoort: regelmatig kregen we foutmeldingen en soms weigerde hij gewoon volledig dienst. Kortom, onze ervaring bij Fedrania Hotel was erg teleurstellend. De gebrekkige hygiëne en het slechte onderhoud wegen zwaarder dan de vriendelijkheid van het personeel. Dit hotel heeft dringend nood aan renovatie en beter beheer.

L’accueil a était correct

La chambre etait sale (trace de doigt vitre de la Douche, tache sur les murs, douche et toilette énormément sale, il a fallu qu’on se lave avec claquettes tellement le sol était sale. Tout le Séjour nous avons eu de l’eau froide la dame de l’accueil en a était informé mais ça n’avais pas l’air de la déranger. (Désolé pour les fautes d’orthographe)

We have just returned from here we stayed in a junior suite with private pool for 10 days. The hotel over all is good there’s multiple pools which are clean and well maintained. The rooms are spacious and over all well equipped ( some coffee cups in the room would be beneficial when you supply a kettle) Reception staff very helpful any issues they do resolve quickly. The cleaners within our 10 day stay could have been more attentive bedding only changed once and that was because we asked them same with changing towels. Food in the restaurant is ok ( I know now why it’s called bread toast ) it’s only toasted one side! The rooms in the junior suite could do with a touch of descaling on the shower and taps and maybe a bit of bleach to get rid of mildew. The only duvet in the room would benefit from a freshen up every now and again and a cover on oh and the pillows were slightly falling apart. Overall for what you pay it’s not all that bad Would we stay again yes absolutely

I wouldn’t recommend this hotel to anyone, the staff were rude and unfriendly. The pool is freezing. Can’t even say the room got cleaned once in 7 days all they did was fold the old sheets up and make the bed. Granted paid £500 each but this isn’t the service I expected. 0 stars.