Tauá Resort Atibaia

Incrível

O hotel está com todos os protocolos de segurança para atendimento aos hóspedes para se prevenir contra o COVID. O problema são os hóspedes sem noção que não usam máscaras ou luvas nos ambientes coletivos, como o restaurante.

O Tauá possui muitas opções de diverção para as crianças e também para os adultos. O parque aquático é o ponto máximo do Resort, muita diversão, mesmo no inverno, pois a água é aquecida. O cardápio em todas as refeições é também um ponto forte, muito bem preparado, uma delícia melhor que a outra, uhmmm! Todos os funcionários são muito cordiais e simpáticos, sempre sorridentes e dispostos à ajudar. Realmente é um excelente Resort! Nós adoramos!

Não tive retorno do Email enviado anteriormente ao checkin para o hotel, minhas solicitações na reserva do Hotéis.com nao foram atendidas, tive impressão q nem foram lidas. Liguei para hotéis.com para tirar uma dúvida referente a reserva, a pessoa q me atendeu, avisou q estava em home ofice, só faltou me informar q eu estava atrapalhando sua rotina. Achei péssimo o atendimento, a atendente só queria desligar e não resolveu nada. Referente ao Hotel, Deveria ter mais meios de transportes para pessoas de idade ou com dificuldade de locomoção, já q é tudo muito longe. Atendente do Checkin cansado, sem ânimo, reclamando q já estava muitas horas a trabalhar. Tudo solicitado era muito difícil de ser atendido. O Parque Aquático realmente bem legal. As crianças amaram. Checkout on-line bem rápido e fácil. O funcionário Wallace q veio retirar a bagagem, foi realmente quem foi encantador e trabalhou de forma eficiente e alegre. Fez tudo de forma cordial e finalmente na saída fomos felizmente surpreendidos positivamente.

Para uma época de incertezas até que foi muito bem. Com certa segurança

Atendimento fantástico! Adoramos! Somente a cama que poderia ser um pouco mais macia.... mas tirando isso.... impecável!

Foi incrível.Me surpreendeu positivamente. É uma alternativa excelente ao ClubMed. Recomendo!!!

Fomos ao Taua em família para comemorar o aniversário da minha filha. Fomos muito bem atendidos pelos gerentes Gabriel e Adriano. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos. O ambiente é muito agradável. Com certeza voltaremos.

Hotel muito bem estruturado, boa organização, limpo, atendimento nota 10. Apenas um pouco distante o quarto do restaurante e áreas sociais. Mas, no geral, muito bom para família!

O hotel é enorme e cheio de atividades para crianças, faça chuva ou sol. Comida muito diversificada e farta, sucos naturais muito gostosos. Funcionários sorridentes e simpáticos. A única observação é sobre a recepção quando fazemos check-in antes das 15h. Os funcionários da recepção mal explicam como é o hotel, aonde ficam as coisas, pois o hotel é imenso.