Tauá Resort Atibaia

foi tudo otimo

O Taua é com certeza o melhor hotel para estar com crianças. O lugar é fantástico, as instalações são excelentes e a recreação incrível. Sem contar no Buffet que ganha tanto pela variedade quanto pela qualidade. Recomendo.

Tudo estava perfeito, infelizmente tivemos problemas com o checkout, solicitamos a retirada das malas do quarto as 12:00, descemos para almoçar e por volta das 13:30 estávamos no hall do hotel para ir embora. Nossas malas chegaram para colocar no carro apenas as 15:00, ou seja, tivemos que aguardar por 1:30 as bagagens com duas crianças ja inquietas devido a espera.

Surpreendente. Ambiente super familiar, fomos com nossos filhos de 5 e 10 anos e eles amaram. Comida deliciosa e farta. Muitas opções de lazer. Quartos amplos e limpos. Surpresa até na hora de ir embora onde ganhamos copos de água gelada na portaria antes de pegar a estrada.

O hotel possui uma excelente infraestrutura , tudo muito limpo, quarto, banheiro, áreas internas e externas, os funcionários são cordiais e atenciosos, Muito ruim o atendimento da equipe de monitores , falta de coordenação, envolvimento junto às crianças , muito fraco, ruim também o atendimento checkout, encerei a conta por volta das 11;30 , fomos almoçar, retornamos as 14:30 ficamos aguardando por mais 50 minutos a liberação da bagagem que não havia sido retirada do quarto por esquecimento. Quanto a gastronomia modesta poderia ser bem melhor , em comparação a outros hoteis que já nós hospedamos na região.

Comida fantástica, quarto super agradável confortável e limpo. Porém, o q não se explica e cria expectativa errada, é q as áreas de boliche, J CITY, diversões, etc.. SÃO PAGOS! E na hora que você descobre, absurdo pois preço do hotel deveria ter no mínimo esses lazeres a mais, mas enfim :(

Tivemos uns problemas com o quarto mas que prontamente foram resolvidos. No entanto alguns dos brinquedos necessitavam manutenção pois não estavam funcionando adequadamente.

Mesmo em obras e com um evento empresarial, o atendimento atencioso fez a diferença. Talvez com uma quantidade maior de hóspedes os serviços possam ser comprometidos...

Hotel muito bom para viajar com a família. Ótima infraestrutura para crianças (copa baby, piscinas, monitores) e adultos. Alguns pequenos pontos de melhoria (serviço na área da piscina) e na estrutura do quarto (barulho nas portas e disponibilidade de toalhas), mas que não afetaram a estadia como um todo.

gostei da educação dos funcionarios. Não gostei do não funcionamento do aplicativo no check in