Europe Hotel & Spa

Das freundliche Personal. Der Taxi-Service von und zum Bahnhof. Die feine Küche. Der schöne Spa-Bereich.

Die Mainstream-Musik an der Rezeption und in der Bar. Sie stand im Kontrast zum edlen Interieur.

Room has a great matterhorn view

We got the breakfast and dinner package for all 3 nights of our stay. Experience was not very enjoyable, one of the female waitress was quite confrontational and rude which made us feel uncomfortable and anxious whenever we had to go to the dining area. room wise, the heaters not working well, and the shower design is too open so it was really cold when taking a shower.

駅から徒歩10分程度ですが少し坂もあるためシャトルバスが出ており、スーツケース類のある場合でも到着時出発時どちらも問題なく運んで貰えました。マッターホルンも見える位置の部屋で雪や雨でなければもっと景観が綺麗だったのではと思いました。部屋のアメニティも充実しており、毎日掃除と補充をしてくれました。設備も冷蔵庫やヒーターもありベッドも広く快適でした。羊の石鹸やお菓子が置かれていたことも印象的でした。朝食も種類が多くサーモンなどの魚があったこととハムやチーズや野菜とフルーツが多く、ヨーグルトもパンも充実しており、朝から食べ過ぎてしまいました。夕食も美味しく雰囲気もありワインが多くて選べないくらいでした。地下にはスパやマッサージもあり、もう少し準備してゆっくり泊まれれば利用したのですが今回は利用できず。もう一度来ることがあれば利用したいと思えるホテルでした。

強いて言うなら夕食のレストランのメニューが分かりにくく、お薦めやコースがどんな料理でどういったものがついてくるのかが分かりにくく、単品で頼んでしまいました。ワインの種類も多すぎて分からない人からするとお薦めがあれば助かりました。スパは水着が必要そうで貸し出しとかがあれば良かったのですがなさそうで利用できずでした。宿泊費は少し高めです。

Wonderful service. Buffet breakfast has great option.

Café da manhã sensacional. Reservamos um quarto cm vista para o Matterhorn que era formidável. Os empregados foram muito atenciosos e simpáticos - apenas houve uma atendente, no café da manhã, que por algum motivo destratou um amigo, também hóspede, que estava conosco. Não entendemos o motivo, mas foi algo totalmente isolado. Localização é ótima. Oferecem traslado gratuito, também muito bom. A cidade é uma graça e o hotel espetacular. Tem área de SPA muito boa. Uma parte específica é para pessoas nuas, tem um aviso na porta. Não faz parte do meu costume, então acho interessante deixar claro a condição daquele específico espaço.

Gostei de tudo. Mesmo a funcionária que não esteve bem foi sabiamente isolada do contato conosco naquele dia. E compreendemos que se pode ter um dia ruim. E, como disse, foi fato totalmente isolado.

Convenient location, design, clean and spacious room, great food and views from the restaurant, pleasant staff.

Quarto confortável, atendimento acolhedor, limpeza, café da manhã, localização.

Nada.

zwembad, goede kamers, goed eten, vriendelijke bediening

de baas van dit bedrijf laat je voelen alsof je niet welkom bent. ik stelde bijvoorbeeld een korte vraag aan een personeelslid over het gebergte, het gesprek duurde nog geen 30 sec. Meneer snauwt je meteen af, kijkt je boos en en roept dat het een hotel is en geen ticketbureau. echt ongelooflijk jammer, gezien de bedragen die je hier per nacht betaald en de top faciliteiten en het lieve verdere personeel. Er waren meerdere incidenten zoals deze. Personeel wilt gastvrij zijn maar wordt daarin onderbroken. Laat het ook duidelijk zijn dat wij hele simpele rustige mensen zijn.