Renaissance Tlemcen Hotel

Le site est toujours aussi beau, le personnel est toujours accueillant mais manque cruellement de formation au métier de hostellerie , il manque parfois des serviettes dans la chambre il faut alors la demander , et j'ai souhaiter prendre un repas en chambre j'ai attendu que l'on m'apporte la carte plus de 45minutes au bout de ce temps je me suis résolu à aller au restaurant en ville. Le matin au petit déjeuner si on se lève pour aller chercher un croissant ou autre vous revenez et votre table est débarrassée alors que vous n'avez pas terminer de déjeuner , tout ceci est un problème de formation au metier car la volonté est bien là mais l'hôtel , bien qu'étant du groupe Mariott , ceux que je fréquente dans le monde entier ont un personnel bien plus formé ! le service en 1 an s'est dégradé tout de même .

Vraiment magnifique

Un hôtel avec un excellente vue de montagne pas de bruit la nuit un accueil super

Séjour parfait grâce à la qualité de cet hôtel en terme d accueil, prestation globale. Tout est fait pour nous permettre de passer un excellent moment. Hôtel de luxe pour un budget ultra raisonnable je suis fan et je conseil vivement. Farid MAMECHE

Excellent staff specially Ferial, Amina and Meryam, They made a difference

Excellent point de depart pour la visite d Alger

Notre séjour fut très agréable on a trouver tout se dont on avez besoin soins salle de sport coiffeur un très bon restaurant

It's a very nice place I highly recommended Very clean with excellent service

Beau cadre et Bel hotel, piscine spacieuse. Personnel peu disponible et peu qualifié. Après trois relances j'ai reçu le lit bebe qu'à minuit alors que la première dem de a été faite à 13h de l'après midi. Lenteur et peu de connaissance de l'hôtellerie. Chambre bruyante et deux serviettes pas la salle de bain. Pas de paignoir pour un 5*. Venir pour le cadre OUI mais pour la prestation de service non

L'hôtel est très calme les chambres sont spacieuses et confortables, la cuisine est bonne quelque imperfections comme servir un soda dans une canette pour un 5 étoiles est une aberration. Le personnel est très gentille.