Hôtel Spa Excelsior

Pool was not clean Spa was not clean

Nous avons aimé que la piscine soit chaude et le restaurant sur place (quoi que cher).

Le balcon était très sale, la télé ne marchait pas, la piscine extérieure n'était pas disponible, ni le spa intérieur. Les lits étaient très mous, les draps boulochés... La chambre a besoin d'amour, tout comme la piscine et l'hotel...Bref pour le prix on s'attendait à beaucoup mieux. Nous avons contacté l'établissement par écrit en mentionnant ces problèmes mais n'avons reçu aucun retour.

Tres tranquille, le lit tres confortable, chambre au rez de chaussée, Le déjeuner du resto tres bien, et les employés de l'hôtel tres gentils.

Le café aurait été bon avec la marque Nespresso. La marque que vous avez goute vraiment pas bon, de plus les grandeurs de café sur la Nespresso ne fonctionnent pas bien. J'ai la même alors je sais. Ce serait bien d'indiquer que c'est une Nespresso avoir su j'aurais apporter mes capsules. La clim ne fonctionne pas tres fort, et la télévision un gros zéro, manette fonctionne pas pour le volume, ni pour l'ouvrir. Il faut se lever pour le faire sur la télévision. Les tapis dans la chambre c,est pas super, et salle de bain bien, mais aucune barre de soutien pour entrer dans le bain pour prendre la douche et aucune douche téléphone. La chambre 116. Quand le bain therapeutique de la chambre au dessus fonctionne on l'entend tres bien. Heureusement ceux qu'ils l'ont utilisé ce fût bref. Piscine eaux brouillés, un jacuzzi hors fonction et ceux de dehors aucune rampe pour se tenir pour y entrer, la rampe des escaliers n'est d'aucune aide pour aller dedans. Il faut être assez agile.

Personnel très amical. Lit confortable. Bien positionné.

Spa intérieur non fonctionnel, piscine extérieure non fonctionnel. 1 spa/2 dehors avec jet a moitié fonctionnel. Cuve d'eau froide non fonctionnel. Espace de relaxation extérieure manque d'amour. Pas de propane dans le foyer extérieure. Et la mme qui entretien le spa a mis les produits alors qu'on était a l'intérieur. On a du quitter car on avait des graines de spa partout dans non bikinis!

Personnels sourients

Propreté du bain a jet, les jets etaient degeulasse je ne les pas utilisé. Grosse toile d'arraigné a cote du climatiseur et il fesait super gros de bruit. Le lit defoncer ou super mou jai le dos barrer. La puscine exterieur non fonctionnel, un spa dehors non plus et celui a l'interieur aussi. Lautre ne fonctionne pas super bien et les jets dans piscine a linterieur non plus. Le coupe son de la porte decalissé alors bruit de porte toute la matinee.

Lovely hotel in a great location - however miles from Petit Train du Nord path for walkers - luckily we could get an uber. Bus stop nearby for bus to Prevost station to walk the route. Excellent restaurant for dinner and breakfast and friendly staff.

Nothing

Logement et nourriture.

Alarme incendie.