Hotel Florencia by Marho

Está en remodelación una parte del hotel así que no hubo servicio de restaurante, solo un desayuno muy básico en un salón, ni hay bar. Tuvimos la sensación de que les faltó personal, sin embargo, la atención por lo general fue buena, y los espacios agradables y limpios. La ubicación es buena, hay muchos cafés y restaurantes muy cerca como para andar a pie y el centro no queda lejos en auto.

Básico. Le falta mantenimiento, no funciona conmutador, no puedes contactar a recepción, no funcionaba su teléfono. No hay cafetera, la seguridad dr las puertas no hay.

Buen servicio. Nada extraordinario.

Cuando llegamos me avisaron que si no tenía inconveniente que no funcionaban los aires acondicionados, me di la vuelta y me fui.

la recepcionista muy grosera, el hotel no es flexible en los horarios de check in, y al llegar la recepcionista me indico que tardaría 2 horas en darme mis habitaciones, las cuales reserve con 3 meses de anticipación, que me esperara o me daba unas habitaciones diferentes a las que reserve, tuvimos que esperar mas de 40 minutos en una habitación para que me entregaran las otras 3 que reserve. aparte de ese incidente el hotel muy bien, buenas instalaciones y el personal muy atento, exeptuando la recepcionista.

En general todo muy bien, hotel viejito pero limpio, la atención a clientes pues medió austera, pero en general, es equivalente a lo que pagas !!

Únicamente el servicio de llaves, al principio solo nos dieron tarjeta

Ya me he quedado en este hotel varias veces. Para estar de este lado de Querètaro este hotel es el idòneo y tiene todo a la mano: Oxxo atravesando la calle, farmacias Guadalajara, unos tacos deliciosos en una esquina en la parte de enfrente, todo bien en general; sin contar la comodidad y buena atenciòn que siempre nos han dado.

Las instalaciones necesitan remodelación