Hotel Florencia by Marho

Llegamos a la recepción y la señorita de recepción nos indicó que tenían problemas con la caldera y la bomba y nos dijo que no habría agua caliente para bañarnos, que lo tendríamos que hacer con agua fría. Le dije que me cancelara la reservación (ya que hoteles.com ya me había hecho el cargo). Me dijo que metería el reembolso en sus sistema pero ya no vi dicho reembolso en mi cuenta. Atento a su respuesta, gracias.

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didn’t have hot water or working elevators, the pictures in the website / apps are not representative of the property it’s very dark painted in grey the place it’s not yellow like the pictures in the website, I canceled de reservations before check in but went to the hotel to make sure they will not charge cancelation fees and realized that the hotel is run down and nothing like the pictures

Received a message no TV and most important no hot water. Phone never answered

Habitación muy limpia y muy tranquilo el sitio

Suficiente estacionamiento tranquilo y ubicación excelente

El hotel por fuera muy bien pero ya estando en las habitaciones (alquile dos) se sentía una energía muy fea. Los pasillos obscuros, los cuartos sucios y olían mal. Los pisos dañados. La puerta de uno de ellos no tenía llave electrónica y la televisión era de hace 20 años y nunca pudimos cambiar de canal. Había manchas en la pared y la palanca del WC estaba roto….. muy mala decisión habernos quedado en ese hotel … mis hijas lo llamaron el hotel del terror por la mala energía que se siente al salir del elevador. Además cuando nos quedamos, nos indicaron que no había agua caliente y a pesar de eso lo contratamos porque ya era tarde y noche y necesitamos dormir. No lo recomendaría jamás.

mal estado, parece abandonada