Royal Decameron Punta Centinela - All Inclusive

Is a good place.

Es un hotel extremadamente caro, para los beneficios que “dan”. Ofertan buffets con la más baja calidad de productos, panes, embutidos, carnes, y ni hablar de la pésima calidad de los licores, solo para ejemplificar cuando se pide vino, ofrecen el vino más barato de cartón. El hot dog de los snacks es con el pan más común. Con la excusa de la pandemia cierran temprano la piscina y el 50-60% de las actividades están suspendidas. El servicio al cliente es MALO, llenos de trabas tontas, que hacen que sea una experiencia horrible. Gastan el tiempo poniendo como problema no cambiar a toallas limpias, o no hacen reservas en restaurantes a la carta si no te quedas más que una noche. La comida es horrible, parecería que hacen todo con lo más barato posible y lo más rápido, cómo por salir de la obligación del all inclusive. Me olvidaba, te multan por todo, y viven amenazando a los huéspedes!

Mejoraría el Horarios de las piscinas, calidad de la comida y bebidas, estos aspectos hace que sea un hotel de 1 estrella

Todo estuvo excelente, lo único que la habitación nos entregarón un poco tarde

The Gym was no t too good the machine are too old

Buen servicio, hermosa playa, buenos shows, el cuarto muy comfortable con buena presion de agua

Is ok

Beautiful place and the people are amazing and very helpful

I like the bartender is so nice and the show is nice

There was so much hair in my bathroom , multiple friends got sick. Lack of vegetarian options. Everything understaffed. Never going back