Refugium de Luxe Messe-Deutz

Personal war freundlich und hat schnell reagiert.

- Zimmer wurde mit 17m2 angegeben, war jedoch maximal 10m2 groß daher sehr klein für 2 Personen. (Badezimmer wurde hier sicher mit eingerechnet, das ist nicht üblich und nicht fair das es nicht beschreiben ist). - Interieur war sehr abgenutzt, fehlende Kleiderbügel im Schrank,es gab keine Abstell-Möglichkeit etc. - Badezimmer relativ neu aber die Glas Duschkabine war undicht, Abfluss verstopft - dadurch stand der gesamte Boden im Bad immer unter Wasser. - das Zimmer war im allgemeinen nur oberflächlich sauber und der Balkon war ebenso eher schmuddelig. - Gartenblick vom Balkon war Blick auf ein ungepflegten Hinterhof

Zugangscode pünktlich erhalten.

Die Parksituation war unmöglich. Zimmer war zwar modern eingerichtet, allerdings war alles sehr stark abgenutzt oder teilweise kaputt. Die Abflussrinne im Bad war so verstopft dass nach 5-Minuten das gesamte Badezimmer geflutet war und es ins Zimmer gelaufen ist. Entsprechend des Türrahmens ist dies auch schon häufiger passiert. Der Mini-Kühlschrank ist so laut, dass wir ihn abends ausschalten mussten. Kaffee konnten wir komplett vergessen. Abgesehen davon dass die Tassen wirklich dreckig waren, war die Kaffeesahne bereits seit 3 Monaten abgelaufen. Sauberkeit war allgemein nur oberflächlich. Unterm Bett lag Müll, die Fußleisten waren dreckig, in den Ecken war dreck und / oder Schimmel. Im Krausen Bett waren nicht nur Haare und Krümmel, auch hatten wir Flecken in der Bettwäsche sowie in den „frischen“ Handtüchern. Mehrfach versucht Personal telefonisch zu erreichen. Keine Antwort keine Rückmeldung. Gottseidank waren wir nur für eine Nacht da.

Усе добре, чисто і зручно. Однозначно повернемось