The Gran Resort Elegante Atami

Awesome view from the balcony!

Staying here was one of our highlights. The onsen was amazing. Clean and very enjoyable. Our room was also very clean and comfortable. The futons were very soft, and the air circulation was good. The only thing is, i wish we booked more nights here.

見晴らしが良い

The location is not convenient , each time we need to take a taxi to station.

For the customer who wants to experience food, should reserve the dinner and/or lunch when you make a reservation. The hotel is on the hill, may ask hotel for a shuttle bus for visit, it is little hard to walk to the hotel. Views was very good and quiet, I enjoyed it very much.

まず、チェックイン時に素泊まりと間違われた。施設自体は古いがお値段もかなりお手頃なので、ここまでは許容範囲。 しかし、早朝5時台に寝ていたら突然内線電話が鳴った。 ギリギリで出れず切れたため、しばらく寝ていたらまた電話が鳴り、只事ではないと全員飛び起きて電話を取るとフロントからで 「タクシーをご用命ですか？」とのこと。 もちろん呼んでいない。 それから寝れずに過ごした。 せっかくゆっくりしようと温泉地に来て寝ていたのに、このことに対し朝食時もチェックアウト時も特に謝罪はなし。 駅から急な坂道を登るため、タクシーまたはシャトルバスを使うのをお勧めする。 帰りはmoaの美術館に送ってもらったが、運転が荒くてびっくりした。

Good

No

　テレビ台の下の髪の毛が数本(自分は坊主)、お湯を沸かすポットにゴミ、あと様々なところに蟻が沢山発生していました。退治してもキリがないので諦めました。 恐らく施設が古い為でしょう。 それ以外は清潔で綺麗にされており、気遣いも助かりました。 ありがとうございます。

周邊環境寧靜

リノベーション？のお陰で、お食事も旅館の内容もハイレベルなのに安いお値段設定に感じました。とてもお得な気分がしました。