Novotel Lencois Paulista

Tudo perfeito, do atendimento ao conforto e limpeza!

Achei o preço caro se comparado com outras opções disponíveis na região, mas o preço é compatível com o nível de conforto que o hotel oferece. Quarto são grandes, bonitos, e confortáveis, café da manhã é muito bom. Área de lazer, piscina e academia são muito boas.

Cadastro burocrático e demorado no check-in, Isso é comum em todos os hotéis da rede All Accor, mesmo que você já seja cliente All eles não acham seu cadastro tem que ficar digitando um monte de coisa e um monte de tela e isso demora. Não recebi meu drink de boas vindas, mesmo que meu perfil de cliente informe que tenho esse benefício, o app falhou ao gerar o código e eu tive que pagar pelo drink. Tive que pagar a diária no check-in, mas no check-out constava com não pago, tive que mostrar o recibo do meu cartão provando que eu já avia pago. Mais uma vez, problemas do sistema da rede All, isso é ruim em todos os hotéis da rede. Tive que pagar extra pelo estacionamento e a reserva não informava nada sobre isso.

Encontrei ambiente extremamente limpo e organizado.

Banheiro estava vazando água

O Café da manhã o valor pelo que oferece é muito. Jantas, comida simples e aparência não convidativa.

Limpeza e localização

Cobrança do estacionamento