Novotel Lencois Paulista

Apesar de parecer um destino para pessoas que possuem compromisso na cidade ou para negócios, se tornou um refúgio onde eu e minha namorada podemos passar um tempo offline e relaxar. As áreas comuns são muito confortáveis, a piscina é grande e com grande número de espreguiçadeiras, funcionários muito gentis e solícitos, além do café da manhã que é super completo e com horário perfeito e flexível para aproveitar o dia. Já nos hospedamos 4 vezes no hotel e pretendemos voltar muitas vezes.

Nada a pontuar

Café da manhã muito bom.

O único ponto foi em relação a iluminação. A luz do banheiro estava conectada a luz do quarto, então durante a madrugada se alguém quisesse ir no banheiro tinha que acender luz do quarto toda.

Atendimento na recepção foi maravilhoso. Ter um tratamento cortes logo na chegada ja causa uma excelente impressao.

Das instalaçoes, das camas, do chuveiro, da cortresia dos funcionarios.

As instalações são excelentes, o hotel é elegante e lindo.

Dos funcionários, totalmente despreocupados, deixei meu carro com o manobrista, ele perguntou se eu sabia que tinha que pagar, na recepção se repetiu o mesmo comportamento estava a trabalho, o atendimento foi deselegante, o recepcionista me falou o valor eu disse ok, ele me disse tem que pagar agora e se eu conseguiria pagar, paguei, pedi uma coberta ele me deu uma manta e me disse que não havia mais, passei frio a noite toda, no café da manhã a atendente gritou para o recepcionista se meu quarto dava direito ao café, nesse momento fiquei constrangida e disse que não precisava, funcionários soberbos, entendo que vivem em uma cidade limitada, mas durmo em hotel pelo menos 2 vezes por semana e nunca fui tratada como uma mendiga. Moro em São Paulo Capital, onde serviços são excelentes.