The Waves Tulum by BNB Experience

Schön bepflanzte Anlage

Sehr enttäuschender Aufenthalt. Das Frühstück war schlecht und der Frühstücksraum wirkte unsauber. Auch das Personal machte keinen angenehmen Eindruck. Das System mit Coupons war zudem sehr seltsam organisiert. Es kam kein Room Service, Toilettenpapier bekamen wir erst nach mehrmaligem Nachfragen und die Handtücher wurden nicht gewechselt. Der Pool, der zum Zimmer gehören sollte, war kalt und wirkte schmutzig, daher nicht nutzbar. Außerdem waren die Wände im Zimmer sichtbar dreckig. Insgesamt leider kein empfehlenswerter Aufenthalt.

ÚNICA COISA BOA ERA O QUARTO, PORÉM AO CHEGAR A RECEPCIONISTA NOS LEVOU A UM QUARTO NO TÉRREO, TODO MOFADO E UM CHEIRO INSUPORTÁVEL. PEDI PRA TROCAR DAÍ ELA NOS COLOCOU NO PRIMEIRO ANDAR, NUM QUARTO MELHOR E SEM CHEIRO. AS INSTALAÇÕES ERAM BOAS E A CAMA TAMBÉM.

LOCAL ABANDONADO, SEM MANUTENÇÃO, TODO CHEIO DE MATO , PARECE QUE JÁ FOI MUITO UTILIZADO, PORÉM AGORA ESTÁ UM MAUSOLÉU. HOTEL GIGANTESCO PORÉM TOTALMENTE ABANDONADO. ALGUNS QUARTOS TINHAM UMA PISCININHA NA VARANDA E DAVA PRA VER ATRAVÉS DO VIDRO QUE A ÁGUA ESTAVA VERDE DE TANTA SUJEIRA. NO QUARTO QUE FIQUEI TINHA UMA PISCINA PORÉM COM LIMO VERDE DE FALTA DE LIMPEZA. PEDIMOS UM CAFÉ DA MANHÃ E FOI O MAIS HORRIVEL QUE JÁ TOMAMOS NA VIDA. ESSE HOTEL JÁ DEVE TER SIDO MUITO BOM ANTIGAMENTE, POIS FIZERAM UM INVESTIMENTO GIGANTESCO PARA AGORA ESTAR NESSAS CONDIÇÕES . QUE PENA!!

La amplitud de el lugar

Todo estuvo muy bien sólo una pequeña limpieza le faltaba a la alberca

El lugar es muy cómodo, las instalaciones bien. Personal amable.

The place is in a very good location to reach everything around and has few nice swimming pools. Also, there was a private car parking lot which is locked at night.

The place is very rundown, it would need a good renovation inside and out.