The Waves Tulum by BNB Experience

El personal muy amable. El lugar es lindo ,las habitaciones son acogedoras.

Esta muy lejos del centro y el transporte muy caro .

Limpieza y personal.

The staff attention, los horarios del desayuno, la disponibilidad del personal para ayudarme con otros servicios de transporte

Cuando llegué me dieron la llave del cuarto erróneo, lo cual cuando abrí estaban los huéspedes durmiendo. Luego cuando llego a mi cuarto, observo que la puerta que miraba hacia el balcón estaba abierta, la piscina privada estaba sucia, no funcionaba las luces nocturnas y luego la taparon porque no se podía utilizar. Los accesorios de acero en el baño estaban llenos de moho, dos de las toallas estaban lavadas pero manchadas

Size of room , Tv with Netflix, hired bikes to get to and fro from centre as far out from main centre

Breakfast was not set out to help yourself and extremely limited, the huge complex needs care and giving some soul

No drinking water in the room a bottle would be ok, very cold pools all of them. Road to the lobby is very bad or move the front desk. bikes cost double if you rent from them. Furniture on the deck was bad bad. coffee pot in the room no coffee to make a pot.

nice building design,

צריך רכב להגיע. קרוב למרכז ולים

לא ניקו את החדר

Instalaciones y Servicios

Agua un poco fría en la Alberca

El hotel es espectacular, supero full mis expectativas, comida deliciosa, atencion perfecta, cuartos muy lindos. Muy recomendado para ir en pareja o en familia, el hotel tiene 4 piscinas, gimnasio, spa, demasiado bueno.