Grand Mercure Malang Mirama

Большой, красивый отель в центре и шикарным панорамным видом на город. Разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Housekeeping очень милые ребята!

При бронировании мы просили twin bed, вспомнили об этом только при нашем заезде, мы были уставшими попросили сдвинуть на следующий день, но никто не пришел. Очень долго ждали заказ в номер (салат и десерт) почти час делали, быстро принеси только бокал вина, которое жена хотела выпить с салатом, пришлось пить теплые. Скидку не стали делать, только после моих возмущений понесли в качестве комплимента небольшую тарелку фруктов. В день заезда много писали мне, переживали когда мы приедем и могут ли они списать деньги с моей карты за проживание, хотя при бронировании был выбран вариант оплаты наличными.

It’s facing semeru and butak mountain. Staffs were all friendly and helpful. i left a note saying to not remove the towel on the floor, as that’s where i pray but after returning back from Bromo, one of the staffs left a prayer mat in the room :’) thank you so much <3

nothing.

Was an amazing. I got smoking room so I tried to change it so they can’t help me at that moment . In general there were nice to me

Great Hotel. Clean and Comfortable. Friendly and attentive staff. Delicious Food. Nice Pool. Nothing to complain. Thanks

we appreciate the room upgrade provided yesterday; the service was excellent, demonstrating a high level of fromality and professionalism

فندق جميل وفاخر وموظفين محترمين حدا ويستحق 10/10

The staff is very nice and helpful, along with clean rooms. Would recommend to stay if in the area.