Uman Glamping & Cenote Tulum

Pas de petit déjeuner servi ( comme était indiqué lors de ma réservation) Impossible de se le préparer non plus.

CAMPING LAISSÉ À L’ABANDON ! VOLEURS, INSÉCURITÉ...MENTEURS. Pas possible de visiter leur cenote, site au fond avec barques inutilisables et insécurisé. Il n’y a pas d’internet commun DU TOUT et vous pouvez essayer à différents endroits et toute la journée. Ayant une SIM TELCEL sur mon portable : rien également. Si besoin et problème : insécurité. Isolé, avec une porte digicode cassée. Le vieux gardien de nuit avec sa canne à fait le gentil et sympa le premier soir a mon arrivée, pour m’endormir. Quand les gens semblent gentils: on ne peut pas être désagréable. Seulement le lendemain, il a été très famillier et à voulu rentrer dans ma tante. Cela m'a mise mal à l’aise et j’ai cadenasser les deux entrées. Il a commencer à se diriger vers l’arrière (sdb), en poussant le fauteuil de la plate-forme et quand je l’ai "engueuler " il a trouvé l’excuse que je devais éteindre la lumière (luz) à 20 heures. MAIS VOUS AVEZ VU CA OÙ, UNE PERSONNE QUI SE PERMET D'ALLER DANS VOTRE SDB EN LOCATION ?!? Suite à ça et tout le reste : j’ai écourter le séjour et me suis pris une chambre ailleurs. Pas de pdj et cuisine, frigo inutilisables....une porcherie !

Nada

Esse hotel é golpe! 3 dias antes da minha data de chegada eu entrei em contato com o hotel e estava tudo certo com minha reserva, porém quando chegamos lá eles disseram que não tinham quartos prontos por um problema de última hora. A realidade é que o hotel estava abandonado a meses mas eles não removeram o anúncio e continuam agindo como se tudo estivesse normal. Maior cilada!

Az elhelyezkedése jó, remek dzsungel szállás lehetne belőle ha nem hanyagolnák el teljesen és nem az átverésre mennének.

Se személyzet a helyszínen, se az igért wifi, se az igért reggeli, se semmilyen takarítás.

Nic

Ostrzegam wszystkich przed tym obiektem. Zapuszczone , śmierdzące pleśnią i grzybem namioty z wielkimi pająkami w środku. Zrezygnowałem z noclegu o walczę o zwrot pieniędzy. Właściciel chyba zapomniał zadbać o namioty bardzo daaawno temu a szkoda bo obiekt ma duży potencjał.

La recepción por el guardia del recinto

No hay personal mas que un guardia que cumple múltiples funciones, señala tener servicios que no tiene como wifi, los cierres de las carpas en mal estado. Al carecer de personal otros huéspedes tuvieron que pasar la noche en su auto a la espera de personal que los atienda en la manana del otro día.

Management cancelled our booking AFTER we were already at the property. No staff at check in and they refused to answer my WhatsApp calls. Extremely unprofessional handling of my booking and no recourse or compensation was provided. TONS of mosquitos.. quite glad it fell through actually

Rien

Pire experience !!! À fuir ! C'est un piege à touriste ! Ils proposent une experience allechante mais une fois sur place c'est un cauchemar !!! Nous sommes arrivés le soir: Personne donc nous avons passé une nuit à dormir en voiture au lieu de la chambre payé...Le lendemain personne donc nous avons heureusement eu un accès grace à des clients qui nous ont ouvert mais personne avant le soir....Nous nous sommes alors appropriés nous même une chambre (la moins pire de toute en ayant vu les autres...): - Draps sales - Eau froide et sans pression - Toiles d'araignées et insectes partout - Odeur sur les serviettes et pleines d'humidité - Pas de wifi alors que l'annonce disait le contraire, pareil pour le dejeuner (le coin cuisine est d'ailleurs totalement abandonné et en triste état) - Ventilateurs non fonctionnels malgré fortes chaleurs - Fermeture porte et moustiquaires cassés problematique car la zone est infestée de moustiques Et le cénote qui se trouve dans le fond n'est pas mieux entretenu... Quand on demande au propriétaire où est le dejeuner, le wifi ou l'eau des douches il repond simplement qu'il n'y a rien de cela. Résulat: Une nuit payée dans le vent, des piqures de moustiques partout et aucune prise de conscience du propriétaire vis à vis de l'état de son hôtel. Fuyez.

Het concept is super leuk, maar de uitvoering viel me heel erg tegen. Er zijn in totaal 7 tenten, die allemaal aan 1 vlonder (recht pad dat richting de "cenote" gaat) liggen. Vanaf je tent kijk je uit op de tent aan de andere kant van de vlonder. De tent is overigens wel lekker groot. Bij de overburen (Gitano Beach) mochten we wel het strand op / gebruik maken van de bedjes, als je bij hun ook eten/drinken besteld, en daar zat je heerlijk aan de zee. Personeel daar was super vriendelijk. We hebben eigenlijk alle dagen daar doorgebracht en daar heerlijk ontbeten (was wel wat prijzig, maar heel veel andere keuze op loopafstand was er niet). Volgende keer zouden we eerder gewoon daar in een huisje gaan zitten.

De tenten waren volledig verspocht/beschimmeld, en de ritsen waren kapot, die zijn echt aan vervanging toe. Ik snap dat het lastig is dit mooi te houden met de hoge luchtvochtigheid, maar nu maakte ik me gewoon zorgen om mijn eigen gezondheid met de lucht die we inademde in de tent. Stroomvoorziening is via een aggregaat die de hele tijd herrie maakt, waardoor er geen sprake is van utopische rust, tenzij de aggregaat uitvalt. Dat gebeurde bij ons overigens regelmatig, dan hadden we wel rust, maar dus geen stroom. Dat gebeurde eigenlijk elke avond en elke nacht, waardoor we geen licht hadden en geen ventilator, wat met 30+ graden toch wel fijn is. Hij werd wel elke ochtend weer aangezet. We hadden ook geen WiFi, er hing wel iets van een WiFi versterker maar die stond niet aan. Ontbijt was ook geen optie, omdat we buiten het seizoen waren. Eigenaar was wel vriendelijk, maar kon geen Engels, waardoor het moeilijk was om dingen te vragen. Je zit helemaal aan het einde van de hotelzone, wat erg donker is (je moet met een zaklamp naar de restaurants lopen). Je kijkt niet uit over de "cenote", omdat je in de staart zit, maar je kunt wel vanaf de steiger zwemmen, het was direct diep dus dat was best lekker. Wij hebben er 3 nachten gezeten, maar dat vonden we eigenlijk te lang.