Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Piscine sur le toit interessante

La toilette ne flush pas ou ne se remplis pas Douche aucune pression

The pool is great, rooms are spacious. Location right across from the entrance to the Tulum ruins and collectivo bus stop.

Very loud techno music during breakfast (I usually like electronic music but not at a 7.30 AM on a Sunday). I had a room with a connecting door and heard the neighbours talking, and overall the rooms and hallways did not seem soundproof at all.

Location was OK. Not extra ordinary. After 7, the road next to it is quite scary!

Not that clean, very basic breakfast.

I recommend that you don't visit this place because the prices are very high and it's a tourist trap. They'll try to charge you for everything, even the air you breathe. Don't come to this place to waste your money because you'll be disappointed; the cenote doesn't even exist.

This is a tourist trap; don't come here to have your money stolen. I absolutely do not recommend this place. It's a fraudulent place.

Posizione strategica per visitare il Parco del Guaguaro e le Rovine di Tulum, per lo stesso motivo strategica per prendere i collectivos. Ha un parcheggio interno per chi arriva in auto. Camera molto spaziosa e con arredi moderni, servizio di pulizie giornaliero. Rooftop molto bello, con piscina musica e materassoni comodi per rilassarsi.

Asciugamani mancanti in camera, abbiamo dovuto chiedere varie volte e ci hanno dato almeno quelli della piscina. Phon mancante ma su richiesta ci e' stato consegnato. Acqua calda in doccia il primo giorno mancante, nei giorni successivi andava e veniva in base agli orari. Colazione molto essenziale, orario di inizio le 7.00 ma fino alle 7.30 non era pronto il cibo.

I stayed at this hotel for one night with my boyfriend and had a truly wonderful experience. Everything was beautiful from start to finish. The parking was very convenient, and the check-in and check-out process was easy and smooth. The room was spacious, comfortable, and exactly as shown in the photos on Booking, which we really appreciated. Breakfast was absolutely sublime, served on the terrace with a stunning view. The staff was incredibly friendly and welcoming, always smiling and happy to help. The location is another big plus: the hotel is very close to the center of Tulum and within walking distance of the Tulum ruins, which made exploring the area extremely easy. Overall, it was a relaxing, romantic, and perfectly organized stay. We felt very comfortable and would happily come back.

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La vista del Roof

Es un hotel muy bonito, solo que se ve descuidado! La entrada para el auto esta horrible, nos tocó lluvia y parecía laguna la entrada,

La posizione dell'hotel è abbastanza strategica essendo di fronte all'entrata del parco naturalistico con le rovine Maya e le spiagge più famose

Abbiamo trovato la stanza completamente sporca, letti rifatti ma con lenzuola usate, piene di capelli, peli, macchie e briciole. Asciugamani macchiati. Siamo andati a segnalare la cosa in reception, nessuno parlava inglese e ci siamo dovuti arrangiare con i traduttori simultanei, la risposta é stata che non c'erano stanza disponibili e nessuno del personale che poteva venire a pulire la stanza. A quel punto ho chiesto se almeno ci potevamo dare delle lenzuola pulite che avremmo provveduto a cambiarle noi, in quel momento non c'erano neanche quelle. La doccia della prima sera é stata fatta fredda, l' acqua calda non usciva, abbiamo segnalato anche questo e la risposta é stata "lo segnalo". Al rientro dalla cena ci sono state date le lenzuola pulite e abbiamo provveduto noi a sostituirle. Il giorno dopo mi sarei aspettata ci venisse detto qualcosa e che venisse fatta una pulizia approfondita dopo i disagi del giorno prima, nulla di tutto ciò, la stanza si era stata rifatta ma gli asciugamani erano ancora quelli del giorno prima e le superfici dei comodini avevano ancora i segni dei bicchieri appoggiati sopra del soggiorno prima del nostro.