Zlata Ladjica Boutique Hotel

Excellent location and fantastic staff

Friendly and attentive staff. Excellent location. Excellent restaurant.

Haut niveau de service - si vous venez en voiture ils viennent vous attendre à un point de rencontre et après ils gèrent tout (parking, ils prennent vos bagages..) Hôtel hyper confortable Les équipements sanitaires et la literie sont de très bonne. Qualité Grand variété au petit déjeuner Personne de haut vol (concierge.. ils ont aussi une magnifique plante de 40 ans à la réception 😍)

Le service au petit déjeuner a dû être dépassé … de l’attente 🧐

Localização

Trepadeira na fachada mal cuidada, dando aspecto de desleixo; A varanda continha detritos da trepadeira, dando aspecto de sujidade e descuido. No primeiro dia levaram as malas a circular com as próprias rodinhas pelas pedras da calçada desde o local até onde pode ir o carro até ao hotel. No último dia preparavam-se para fazer o mesmo mas pedi para usarem um carro transportador de malas. As cortinas electrónicas do quarto não funcionavam e tiveram de colocar uns panos a tapar. Os controlos da luminosidade do quarto são complexos e predefinidos. O controlo do ar condicionado não é prático. As escadas, nas curvas, não têm protecção e são bastante perigosas para crianças e pessoas com dificuldade em mobilizar-se. No último dia quando devolveram o carro não devolveram a chave e tive de voltar a pé ao hotel. O pequeno almoço “signature” é longa e aborrecidamente descrito por um funcionário bastante presunçoso. As porções de comida são escolhidas pelo staff e, no nosso caso, condicionaram um significativo desperdício de comida. Se fosse buffet nunca teríamos trazido tanta comida. Numa época em que tanto se fala de sustentabilidade alimentar é incompreensível. A conciergerie resume-se a uma mesa redonda cujo tampo é do tamanho de uma pizza. À entrada e saída da recepção há um pequeno degrau que causa um ressalto difícil de transpor para carrinhos de bebé e cadeiras de roda.

Top Hotel! Personal sehr zuvorkommend! Zimmer sehr sauber und modern

Frühstück, es wird alles serviert! Meiner Meinung nach, wäre ein kleines Buffet besser, als Alles zu servieren. Man könnte so die einzelnen Wünsche besser abdecken!

The hotel is located right in the historic car free center. The high quality of the service starts when you approach the hotel. At the barrier of the car free zone staff members are already waiting you to guide you inside. Once inside you leave the car and the team members of the concierge unload your luggage and escort you to the entrance of the hotel which is two minutes walking. You only see your car back when you leave. The service is impeccable. The approach of every staff member is warm and friendly. We enjoyed our room. Once we had dinner in the hotel which was delicious. The breakfast is legend.

The hotel could improve the high level of service by introducing Netflix to the channels. The hotel is highly recommendable

Service