Vila Galé Alagoas - All Inclusive

Hotel com ótima infraestrutura é excelente atendimento de todos os colaboradores!

Muito bom! Recomendo! Quartos super confortáveis, piscina gigante, fácil acesso à praia e culinária maravilhosa e diversificada.

A estrutura geral do resort é bem cuidada, boa e bonita. Minha estadia foi boa, mas o resort deixou a desejar: chuveiro e pia do banheiro do casal estavam entupidos, chamei no terceiro dia e mandaram um bombeiro que consertou. O banheiro da sala da suíte vaza água de banho por debaixo do box, bombeiro não consertou. A televisão do quarto de casal só pega 4 canais, solicitei um técnico para reparar por 2 vezes e não enviaram. O restaurante principal onde é servido o self service é muito quente, ventilação insuficiente e sem ar condicionado. As portas deste salão não ficam todas abertas o que dificulta o acesso. Os toaletes são fora do salão, longe e para acessar alguns ainda tem que sair no tempo… A comida do resort é farta e diversificada, porém pouco temperada, muitas vezes sem sal. Os talheres ficam em cima da mesa sem forro e há restrição de guardanapos nas mesas, somente um por pessoa. Espero ter contribuído para a melhoria…

Foi boa.

OTIMA, COMIDA MUITO BOA, GARCONS BEM ATENCIOSOS, ANIMADORES MUITO ENGRAÇADOS,AMBIENTE LINDO,TODOS OS DIAS TINHAM ATRACAO PARA ANIMAR A TODOS, COMIDAS DIFERENTES , SHOWS, O QUE FICOU A DESEJAR FOI A BOATE Q ESTAVA RESERVADA DURANTE OS TRES DIAS QUE ESTAVAMO LA E NAO NOS FOI COMUNICADO E FALTA MAIS SOBREIRO PERTO DA PISCINA

O Hotel entrega o que promete, a única coisa ruim é a internet que é muito lenta, precisei fazer uma reunião online e não consegui, isso foi muito ruim

Hotel novo, tudo funcionando como o esperado, única exceção para o Wi-Fi nos quartos, péssimo. Urgente a melhora nesse serviço.

Tudo foi excelente, desde a chegada até a partida. Quero ressaltar apenas alguns pontos para possíveis melhorias: a cortina blackout do quarto, que não escurece tão bem; a falta de água quente à noite; o Wi-Fi muito ruim, que funciona bem praticamente apenas no prédio principal; e a necessidade de mais alertas de pratos com camarão nas refeições. Eu estava com uma pessoa que tem alergia e por pouco ele não comeu o yakissoba, que não tinha indicação de camarão nos cartões. Por falar em cartões de indicação, havia um com a escrita “iorgute” em uma das refeições de algum dia. Também não entendi muito bem o “champoo” no banheiro. De resto, só tenho elogios. Tudo fantástico. Um último comentário: a proposta do hotel é exaltar autores de livros. Isso inclui a J.K. Rowling, autora da série Harry Potter. O problema é que é sabido que ela apoia e até mesmo financia instituições transfóbicas. Em pleno 2024, acho isso inaceitável e o hotel deveria repensar a sua atitude em relação a ela.

Muito agradável

O Hotel é muito legal, a equipe sempre bem disposta a ajudar. Hotel muito bom para família. A área da piscina é fantástica. A praia ótima para um banho e fazer uma caminhada. A única observação que tenho, é a academia minúscula para o tamanho do hotel.