Vila Galé Alagoas - All Inclusive

O hotel não possui um playground infantil, possui um parque de madeira que fica na areia e no sol quente e a noite no total escuro, deixa a muito a desejar para as crianças, precisa melhorar o serviço, café da manhã precisa ser melhor organizado, apenas 1 pessoa pra fazer tapioca, omelete gerando filas e espera longa, se diz all inclusive só que ao pedir uma taça de vinho as 18 h informaram que só quando o restaurante abrisse as 19 h, precisa melhorar em vários aspectos do serviço prestado.

Muito bom ,carnaval tranquilo.Maior defeito foi cerveja quente ,por isso optei por drinks ,como também internet ruim e interfone do chalé não funcionou mesmo com reclamação .

Hotel localizado em uma praia deserta e muito bonita, mas não conseguimos usar os restaurantes - pois não tinha mais horário disponíveis, não entendi isso, o quarto estava com muito mal cheiro no banheiro, parecia retorno mal instalado e tinha crianças na boate após as 23h sem controle

Tudo maravilhoso. Comida boa, estadia maravilhosa, animação pra criançada. Só achei muito quente as áreas em comum. No demais, tudo perfeito!

Muita fila para serviços de drinks/bebidas e comidas, de resto resort espetacular.

Tudo com elevado padrão de qualidade do grupo Vila Galé, apenas o espaço teatro/cinema/boate é subutilizado, deveria ter mais programações de entretenimento e a utilização do espaço.

Bem tudo impecavelmente , a única coisa que achei poderia ter um bar na praia , lava pés e mais chuveiros ao redor da piscina 03 ao menos

Hotel muito bom! Serviços muito bons!

O hotel é novo, bonito, com boas instalações. A praia é linda! Praticamente do hotel. A comida do Buffet é boa, mas a limpeza em geral é ruim. Apenas um restaurante a la carta vale a pena. Os outros( italiano e nordestino) são ruins. O atendimento é ruim, pessoas muito mal preparadas, desanimadas. Precisam focar no treinamento. Isso em todas as partes do hotel, desde a Recepcao, concierge, até restaurante, bares. A piscina é linda, gigante. Mas deixam as pessoas comerem, beberem dentro dela, o que é nojento. Monitoria é ok, apenas isso. Hotel tem grande potencial, basta acertarem alguns pontos. Desejo sucesso ao Vila Galé Alagoas

Mil elogios para a equipe de entretenimento, especialmente o Babalu e o Lyon. O Igor da manutenção extremamente atencioso. Destaque especial pra Karla , recepcionista do Restaurante Inevitável. Mar maravilhoso em frente ao hotel , porém infelizmente não tem serviço de praia para comida e bebida , somente água. As camareiras deixam a desejar e os quartos não ficam bem limpos. Deveria ter uma música ao vivo , tipo voz e violão no lobby do hotel e não tem , só tem um músico tocando piano e outro sax , porém longe das pessoas e bem baixinho, um desperdício, já que o lobby é bonito e espaçoso e tem um bar bem legal. A comida nos restaurantes temáticos é boa , mas no principal deixa a desejar. A comida no restaurante perto da piscina é todo o dia igual , não muda nada. Sentimos falta de um camarão a milanesa , por exemplo.