Nemea Appart Hotel Les Hauts de Milady Biarritz

L’emplacement et l’état général de l’établissement est correct, p/ contre nous avons eu un insecte qui ressemblait à une punaise et la réaction du personnel a été surprenament déconcertante, finalement ils nous ont proposé une autre chambre. Le séjour s’est bien passé sauf l’accueil du personnel à la réception. À notre arrivée les 3 personnes étaient entrain de faire leur comptes et la réception était « accessoire ».

Bien, aunque si no te tienden las camas, debes de hacerlo tú y dejar todo perfectamente limpio para cuando te vas y piden un depósito de 150 euros que liberan al final de tu estadía, en general bien

Beautiful building but that’s it.. check-in really late compared to other hotels (5PM when other check us in at 2-3PM) and for what? We had to make our own beds, towels were ripped, soap was empty, no water bottles and still an early check-out at 10AM with a threat of being charged an extra night if you’re late — don’t forget to take out the garbage and remake the bed too. Oh and there’s no AC and do not even bother asking for a fan, they’ll tell you it’s mentioned on the reservation that they don’t have a cooling system. And on top of all that, it’s not the cheapest hotel, I was expecting more.

Ingen air-con, måste fråga om fläkt, smutsigt i rummet, kräver att man ska göra rent annars tar de din depositionsavgift, men de har själva inte gjort rent. Dammigt under sängarna, smutsig bestick, hår överallt, brödsmulor i sängen, ingen toalettpapper i toaletterna bredvid restaurangen, vid utomhus - och inomhus poolen och har inte gjort rent terrasserna efter fågelskit. Och dålig kundservice. De är inte tillmötesgående. Mycket folk i frukosten. Slut på koppar, muggar, ägg, yoghurt.... de enda bra var poolerna. Boka något annat renare hotel.

Our 3rd stay at the apartment complex which we like. This time we had the breakfast. The downside was that the room where it was served was too small and cluttered. The solarium is a wasted space without sunbeds

Nous avons passé un bon séjour mais le personnel de l'accueil est assez froid et la propreté de l'appartement laissé un peu à désirer

Het was er schoon en alles was wel aanwezig. De ligging was prima. De aankleding van de studio wat sober. Tegen betaling was er een parking, een wasserette en mogelijkheid tot verschonen van handdoeken. De wellness binnen was een fijne toevoeging. Wel vrij klein dus verwacht evt drukte in vakantieperiodes.

Cet hôtel est une honte pour le milieu de l'hôtellerie. Nous avons fait une erreur : ne pas lire les avis avant de réserver. Séjour de 2 nuits pour 2 adultes mi-mars dans un studio. ❌ La literie prévue est un canapé/lit très bas de gamme, qui grince en permanence avec un matelas très fin, une horreur. Et bien entendu, c'est à vous de faire le lit en arrivant. ❌ 1 rouleau de papier WC est fourni, après vous devez aller vous en acheter. ❌ Le ménage laisse très fortement a désirer (poussière, moisissures des joints de la douche, traces noires sols, murs et serviettes de bain,..) et pour cause d'un côté puisqu'ils demandent aux clients de faire eux-mêmes le ménage en leur laissant ni produits, ni même une éponge pour la vaisselle, juste un balai et un seau (autrement dit, venez en week-end avec vos produits menagers). Sinon le service ménage est proposé.. 100 euros! Le studio est équipé d'un lave-vaisselle mais qui pue..c'est une infection. ❌ Le chauffage est bloqué, vous ne pouvez ni l'augmenter, ni le baisser. Idem pour le son de la télévision. ✅ Le point fort de cette résidence est la partie balnéo : la piscine intérieure est sympathique, malgré les infiltrations flagrante au niveau des murs. ❌ Le hammam était inaccessible. Pour une résidence indiquée 4 étoiles, nous sommes plutôt sur des étoiles filantes.

J ai du payer mes petits déjeuners 2 fois j attend un remboursement

L établissement est bien situé, proche du centre et de la plage. Petit bémol , la piscine intérieure était fermée, nous l avons appris qu une fois sur place. Ils ne répondent pas au téléphone 😕 plusieurs essais et à chaque fois messagerie pleine donc on ne peut pas laisser de message 😕. Cuisine très fonctionnelle mais il n y a qu un seul rouleau papier toilette à disposition il faut acheter les autres . La ventilation assez forte en bruit lorsque vous dormez dans le salon.