Ad Lib Hotel Khon Kaen

High class hotel with amazing views over the city, stunning rooftop infinity pool and wonderful staff. Great, central location and free parking in the secure basement. We had one of the corner suite rooms which was spacious, spotlessly clean and super comfortable. Bed, linen and pillows are all top quality and we slept like babies. Breakfast is excellent with lots of western and Asian choices. Overall this is a superb hotel and we can’t wait to return.

This was our third time at Ad Lib, and unfortunately, this will likely be our last. The hotel itself is new and beautiful inside. But, we have been underwhelmed by the staff. Upon arrival this time, they asked if we have visited before. That was a surprise since this was our third time. Both Chatrium and Avani, for example, always make a point of welcoming us back, upgrade our room, and really make it known they are happy that we returned. Staff members at every turn are super kind, friendly, and helpful. This is not the case at Ad Lib. A few staff members are great, but most act like they couldn't care less that we are there. The restaurant on the 27th floor is very average, and the bar seems to have untrained bartenders. The drinks are too sweet, mostly ice, and just not tasty. Again, the hotel itself is beautiful and we love the room, but this is Thailand, and people are helpful, kind, and friendly everywhere we go, but not so much at Ad Lib. We are easy guests, by the way, and we are very kind to all we meet. We are the kinds of customers they need to keep.

Very good hotel in the center

.

Everything is perfect. Food and staff are good! Especially Chen, he is very helpful and nice!! The service is undoubtedly perfect, view at bar is amazing. I enjoy the swimming pool a lot too!!

Very much attention to the guest

Painfully small rooms in a new up-to-date facility with very friendly staff. Overall An A- visit. First a few problems, the elevator system - what the heck?? If your room is on floor 24 you have to go to floor 27, walk across the building, and take another elevator down to 24. There are nearly zero direct elevators to floors. Staying on 18? Have to go to 27 - walk across the building, take another elevator down. This may be the norm for some but in my 43 years I've never come across such a design and I'd give it an "F" - but thats just me. Ok the positives: great breakfast, exceptionally friendly staff, nice, safe neighborhood. Would I stay again? absolutley (fix those elevators and small rooms)

"Khon kaen Vibes" 🌇🌃 เดินทางจากกรุงเทพด้วยสายการบินไทยที่มีเที่ยวบินขึ้นลงที่สนามบินขอนแก่นให้เลือกหลากหลายสายการบิน ,🛬จะขึ้นตรงดอนเมือง หรือ สุวรรณภูมิ ก็รองรับอำนวยความสะดวกสบายให้ครบครัน...🛫 ... เราเดินทางเพื่อมาทำงาน และวางแผนล่วงหน้า 2-3สัปดาห์ จองห้องพักผ่านโรงแรมโดยตรงจากพนักงานฝ่ายขายของโรงแรมตั้งแต่เริ่มต้น จนถึงการชำระเงินล่วงหน้าก่อนเข้าcheck in  (และ Bookingพร้อม Breakfast🍲☕️🥗) .... เดินทางจากสนามบิน 8 กิโลเมตร (โดยประมาณ) ใช้เวลา 15-20นาที ถึงโรงแรม เมื่อถึงโรงแรมมีบริการที่จอดรถยนต์ อาคารติดกับที่พักzoneเดียวกัน หน้าโรงแรมมีบริการร้านMassage🧎🏻‍➡️🧘🏻‍♀️และร้านค้าอำนวยความสะดวกครบครัน เดินออกมาหน่อยก็มี ร้านค้าสะดวกซื้อ 7-11 และ ธนาคารBBL ทั้งซ้ายและขวาเมื่อหันหน้าออกจากโรงแรม .. ..... ครั้งแรกที่เข้าพักที่โรงแรม AdLib @khon-kaen เมื่อถึงหน้าLobby น้องพนักงานReception ชาย (คุณบอล.) ให้การต้อนรับช่วยดูแลสัมภาระออกจากรถยนต์ น้องน่ารัหยิ้มแย้มและดูมีใจรักงานบริการ เมื่อถึงหน้าFront Lobby คุณอุ้ม และคุณบิวตี้ ให้การต้อนรับ และทำการลงทะเบียน check in ก่อนเพราะแฟนเดินทาวไปทำงานต่อ ...คุณอุ้ม (น่ารักมากๆค่ะ) ให้คำแนะนำต่างๆพร้อมทั้งสอบถามการออกใบเสร็จกำกับภาษีในนามบริษัทไว้ล่วงหน้า จะได้ไม่ผิดพลาดในวันcheck out . จากนั้น คุณบิวตี้ และตุณอุ้มอธิบายรายละเอียดตามPolicies ทั่วๆไปก่อนเข้าห้องพัก .... ...คุณอุ้ม ดูแลพาขึ้นไปยังห้องพักและอธิบายการใช้ลิฟท์ (Lift) เพราะโรงแรมจะแบ่งzone ของชั้นเช่า สนง. และ ชั้นสำหรับลูกค้าเข้าพัก ที่นี่อาจจะสับสนหน่อยๆใน2-3ชั่วโมงแรกในการขึ้น-ลง ลิฟท์ แต่พอผ่านไป5-6ชม. ก็จะเริ่มปรับตัวได้ ขึ้นลงเปลี่ยนชั้นที่ fl.27(เป็นหลัก) แล้วไปสลับลิฟท์ ห้องพักที่zoneหลังห้องอาหาร ทุกๆอย่างก็เริ่มลงตัว เมื่อทำซ้ำๆในการขึ้น-ลง 😹 แต่ลูกค้าบางท่านอาจรู้สึกไม่สะดวกสบาย สับสนในการใช้ลิฟท์ (ความเห็นส่วนตัวค่ะ) ... จากนั้นถึงห้องพัก ห้องสะอาด(พอใช้ในระดับ 7.5 จาก10คะแนน) ยังมีกลิ่นอับชื้นที่พรมยาง ที่รองพื้นกันลื่นในห้องอาบน้ำ(📍แม่บ้านไม่ได้ยกพรมพลาสติกสีขาวออกเพื่อขัดตระไคร่น้ำ)และลดความอับชื้นจากลูกค้า ที่อาบน้ำและทิ้งสิ่งปฎิกูลระหว่างอาบ จึงมีกลิ่นอยู่ในzoneห้องน้ำ... ในห้องนอน สะอาดพอใช้ ระเบียงแม่บ้านไม่ได้เช็ดฝุ่นที่ระเบียงและโซฟา ให้สะอาดมากพอที่จะใช้นั่งได้ ลูกค้าต้องทำความสะอาดเอง🤧 .... มาที่ MiniBarในห้อง 📍มีเพียงน้ำเปล่าในตู้เย็น2ขวด /มีชา 2ซอง/กาแฟmoccona 2ซอง,แยกครีม น้ำตาล และน้ำบนbarอีก2ขวด ......(📍ขอแนะนำให้ ควรมีมินิบาร์ที่มีอาหารเครื่องดื่ม ขนม ไว้สำรองให้ลูกค้า โดยแบ่งเป็น ส่วนที่ต้องชำระเงินกับCompimentary จริงๆแล้ว ห้องพักในราคา 3,500 ++/คืน (เฉลี่ย 3,500-4,500) ควรจะมีบริการ อะไรที่มากกว่าน้ำเปล่า ชา กาแฟ ที่เป็นพื้นฐานทั่วๆไป ปรกติไปโรงแรมมามากมายค่ะ ที่นี่คือ โรงแรม 5ดาว แต่กลับมีเพียงบริการน้ำเปล่า ชากาแฟ ที่เหมือน โรงแรม 2-3ดาว จริงๆควรเพิ่มเข้าไปคือ โค้ก หรืออัดลม สัก2ป๋อง และขนม1-2ห่อในต้นทุนที่ไม่แพง นมกล่องเล็กๆ ขนาด 120ml เข้าไว้ ให้มันดูupgratให้สมกับ รร.5ดาว และเพิ่มในส่วนที่จะต้องคิดค่าใช้จ่สย addไว้ในbar เช่น แอลกอฮอล์ เหล้า น้ำอัดลม น้ำผลไม้บางชนิด ถั่วธัญพืช บางชนิด ใส่ไว้ในบาร์ เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าซื้อบริการในห้องที่มีให้ครบครัน....🤷🏻‍♀️🤷🏼อันนี้ 5ดาวนะคะ ฝากผู้บริหารให้พิจารณา (📍พอไม่มีในส่วนนี้ ทำให้ ลูกค้าเกิดคำถาม เกิดข้อเปรียบเทียบกับ รร.ใกล้เคียง จริงๆควรทำไว้ และจะบวกไว้ในราราห้องพัก ก็ยังดีกว่าไม่มี Compimentary ที่มันพิเศษมากกว่าน้ำเปล่า ชากาแฟ สิ่งเหล่านี้ เป็นพื้นฐานที่ รร.ทั่วๆไปมี แม้แค่2-3ดาวก็มีบริการค่ะ .... มาที่ zoneของใช้ในห้องน้ำ 📍อันนี้ไม่เข้าใจมากๆในเรื่องการไม่มีแปรงสีฟัน ยาสีฟัน หวี สำลี คัตตั้ลบัต หรือแม่แต่สบู่ก้อน ให้ไว้ในห้องน้ำ เมื่อสอบถามไปยัง พนง. ได้รับคำตอบว่า เป็นกาลลดโลกร้อน OMG 😹เดี๋ยวก่อนนะคะ นี่มันคือปัจจัยหลักในการเข้าพัก ที่ต้องมีไว้บริการลูกค้า ลองคิดนะคะ ลูกค้าต้องร้องขอ จะมีพนักงานนำมาให้ที่ห้อง 🚩-ถ้ามีวางไว้ แล้วลูกค้า Happy จะหยิบใช้ตอนไหนก็ได้ ไม่ใช้ รร.ก็นำไปใช้ต่อได้ 🚩-ถ้าไม่มีวางไว้ แล้วลูกค้า ขอทีละห้อง พร้อมๆกัน แล้ว พนักงานต้องเดินนำไให้เป็นห้องๆ คิดไหมค่ะว่า เสียบุคคลากรที่ควรนำไปทำอย่างอื่น มากกว่าให้พนักงานตอยมาส่งแปรงสีฟัน หวี สบู่ก้อน (🚩กรณี ไฟตก ไฟดับ ติดต่อพนักงานไม่ได้ ในเช้าวันที่14 มิถุนายน 2568 แล้วถ้าลูกค้าจะใช้แปรงสีฟันเช้าตรู่ โทรหาใครก็ไม่ได้ จะทำไงค่ะ )🤷🏻‍♀️ ฝากถึงคณะผู้บริหารให้พิจารณา การจะมาลดโลกร้อน น่าจะไม่ใช่ประเด็น น่าจะลดครอส คชจ. มากกว่า ซึ่งเป็นสิ่งของจำเป็นมากๆ หากจะลดโลกร้อน ไปลดกับอย่างอื่นดีกว่าไหมคะ ที่มันดูเห็นเป็นรูปธรรมมากกว่านี้ (นี่คือคำแนะนำจากเสียงผู้รับบริการจริงๆที่เห็นปัญหาจริงๆ)... 🚩-ในห้องจะมีรองเท้า สำรอง เพื่อให้ใช้ในoutdoor (อันนี้ดันไม่ช่วยลดโลกร้อน🤦🏻‍♂️กลับเพิ่มด้วยซ้ำ //สิ่งควรมีแต่กลับไม่มี รองเท้าใส่ในห้อง slipper มันมีแบบลดโลกร้อนที่ต้นทุนถูก แบบ บางๆ ควรมีไว้ เพราะโรงแรมออกแบบและปูพื้น ที่เย็นเมื่อเปิดแอร์ในห้องพัก 🧏🏻‍♂️จะให้ใส่ รองเท้าoutdoorในห้องน่าจะริดเชื้อจากพื้น จริๆ มันต้องมีคะ ด้วยหลายๆปัจจัย ที่ลูกค้าไม่สามารถเดินเท้าเปล่าในห้องได้ เพราะ รร. ปูพื้นปูน ที่เย็นไวต่อการดูดความเย็นมาก (♦️หากผู้บริหารต้องการให้เห็นภาพ ลองให้แม่บ้านเปิดแอร์ทิ้งไว้4-6ชั่วโมง จากนั้น เดินด้วยเท้่เปล่าที่พื้นในห้องพัก จะได้เห็นภาพจริงๆคะ ว่าลูกค้าจะรู้สึกอย่างไร♦️) ..... มาที่อาหารค่ำ ที่ชั้น28 sky bar เราทานเป็นอาหารอีสาน ฟิวชั่นหน้าตาดีมากๆๆ 🚩ของชื่นชมchef 👨🏻‍🍳🧑‍🍳 เชฟทำอาหารออกมาได้ดี ติดตรง ปรับความหวานลงหน่อยคะ (คนขอนแก่นนิยมทานหวานมากๆ จากการทานอาหารนอกโรงแรม ได้รับเสียงสะท้อนมามากๆว่า หวาน) ทำให้เชฟอาจติดหวานไปนิด แต่หน้าตา อาหารแซ่บต่ะ สั่งเป็นต้มแซ่บปลา ส้มตำข้าวโพด เนื้อย่าง ข้าวเหนียว และสั่งไวน์ไปขวด🥗🍲🍷🍸🍹 ได้รับการดูแลอย่างดีมากๆ จาก 📍คุณแมกซ์ (Max) Bartenderประจำชั้น28. คุณแมกซ์เอาใจใส่ลูกค้า ยิ้มแย้ม พูดคุยสร้างสัมพันธ์ภาพดีมากๆ ชื่นชมในความ entertainment ของคุณแมกซ์ค่ะ ที่เอาใจใส่ทุกโต๊ะวันนั้น 12 มิ ย 68 ในค่ำคืนนั้น น่าจะมี 3-4โต้ะ และมีเพิ่มช่วงดึกๆ คุณแมกบริการได้อย่างมืออาชีพ . (ถ้าไม่ติดว่า พนักงานของโรงแรม จะชวนน้องมาทำงานที่กรุงเทพ ขอซื้อตัวมาไว้ที่ร้านอาหารของเราเองแหะๆ)😝 ..... เมื่อถึงเช้าของ13 มิยื68 เราก็อย่างเคยติดต่อ ภายในโรงแรมค่อนข้างยาก และ 🚩wifi ไม่เสถียร ลูกค้าพักห้อง 2307. Internet ไม่ค่อยพร้อมในการใช้งาน ทำให้ทำงานได้ไม่สะดวก ลองพิจารณาว่า รร ในเมืองแต่wifiไม่เสถียร ผู้บริหารอาจพอจารณา ว่า มีสัญญาณwifiเครือข่ายอื่นๆไหมที่น่าจะดีกว่าที่ใช้อยู่) ... อาหารเช้า... พนักงานห้องอาหารชั้น27 . น่ารัก สะอาด อาหารหลากหลายค่ะ เชฟทำก๊วยเตี๋ยวอร่อย และ ไข่ลวกอร่อยได้ที่มาก ไม่สุกมากไป ไม่ดิบ ชอบตรงที่มี มาสตาท บดไว้ให้ด้วย (เป็นสิ่งที่ดีในกลุ่มคนทานวีแก้น คีโต) รร มีนมถั่วเหลืองไว้ให้เป็นทางเลือกค่ะ ... 📍แนะนำตรง 📍! เมื่อลูกค้าเข้านั่งประจำโต้ะ พนักงานฝ่ายต้อนรับในห้องอาหาร ควรรีบเข้าไปสอบถาม ว่า รับเครื่องดื่ม ชา กาแฟ เมนูพิเศษ ที่ โรงแรมมีเพิ่ม แนะนำให้ลูกค้าเพิ่มเติม นอกเหนือจากไลน์อาหารที่มีให้ตัก... ซึ่งเราไม่ได้รับการAdviceใดๆ จึงไม่ค่อยประทับใตในส่วนนี้ ของน้องๆหน้างานที่ดูไม่ได้ยุ่งมากแต่กลับยืนเฉยๆ มากกว่ารีบเข้าไปต้อนรับทักทาย(พนักงานในระดับไลน์อัพ) ไม่ใช่เด็กๆที่เก็บจานคะ (น้องๆที่เก็บจานทำหน้าที่ดีมากๆสะอาด รวดเร็ว ตาไว ไม่รอให้โต้ะเลอะ ทานเสร้จเข้ามาสอบถาท เก็บจานในบางส่วน เพื่อให้โต้ะมีพื้นที่วาง เด็กๆทำได้ดีในส่วนนี้) แต่ตำหนิน้องๆระดับไลน์อัพที่ยืนเฉยๆในแค่ส่วนสอบถาม หมายเลขห้องแต่กลับไม่แบ่งหน้าที่กันเพื่อไปต้อนรับสอบถาม แนำนำอาหารที่มีในวันนี้ว่ามีเมนูไหนที่นอกเหนือจากปุพเฟ่ฯ (เป็นหน้าที่ ที่ต้องบริการ แม้ รร.มีเมนูขึ้นชา์ตที่กระดาน) 🚩แต่เป็นหน้าที่ ต้องมาแนะนำมนแต่ละโต่ะ ที่แขกลงมาทานอาหารเช้า... ... วันนี้ ตั้งใจจะสั่งLunch time room serviceแต่รายการอาหารที่ไม่มีความสะดวกให้ลุกค้า บวกกับสัญญาณwifiและไฟดับ ก็มีเรื่องความขัดข้อง จึงทานข้างนอก ..ค่ำทานอาหารที่ชั้น28 .ปต่วันนี้มาทานในห้องอาหารที่มีดนตรี (ดนตรีเพาะมากๆ นักร้องนำ วงดนตรี entertainment ลูกค้าเก่งมาก ประทับใจนักร้องนำ ที่มีลีลา จริตในการเต้นการร้องที่เก่ง เอาลูกค้าอยู่ สะกดต่อสายตาทุกๆคนที่กำลังดู 🤟🏻🙏🏻👍🏻 เล่นดีทั้ง2วง มีความแตกต่างกัน แต่ลงตัวมากๆคะ ... อาหาร วันนี้สั่งไวน์แดง/และเสต็กเนื้อ และpizza 🍷🍷🍸🥗🍕🍕 pizzaอร่อยมากกกกก แป้งไม่บางมากแต่ก็ไม่หนา กลางๆคะ แต่รสชาติดีมาก ขอชื่นชม เชฟ👨🏻‍🍳🧑‍🍳ให้คะแนนเชฟอาหารคืนนี้10คะแนนเต็ม.. ได้รับการดูแลจาก พนง. ผญ/ผช ดูแลดีมากๆ เอาใจใส่ดีค่ะ ประทับใจ ....... 📍เช้ารุ่งขึ้น14 มิย 68 ที่ทั้งwifi ไฟฟ้า โทรศัพ และสิ่งต่างๆที่ใช้งานไม่ได้ ถึงบอกไงค่ะว่า ถ้าลูกค้าจะแปรงฟัน(มีทั้งคนพกแปรงมา กับไม่ได้เตรียมมา) ลูกค้าจะทำยังไง เพราะติดต่อเบอโทรออกไม่ได้ภายใน รร. แล้วแก้ไขช้ามาก 11:45 wifiพึ่งใช้ได้ตั้งแต่เช้า ถ้าลุกค้าจะใช้อุปกรณ์ ในห้องน้ำ ต้องคอยร้องขอ เท่านั่นเหรอคะ ....📍จะดีกว่าไหม มีไว้ให้ลูกค้าเลย ไม่ต้องให้คอยร้องขอ ถึงนำมาให้ มันเสียเวลา เสียบุคคลากรที่ควรไปทำอย่างอื่น มากกว่ามาคอยนำแปรงสีฟัน หวี สำลี ให้แต่ละห้อง แล้วไฟดับลูกค้าต้องไปเดินซื้อ7-11 ทั้งที่เป็นปัจจัยที่ รร.ต้องนำมาวางไว้ให้ ... ฝากให้ผู้บริหารพิจารณาคะ ..🙏🏻 พอถึงเวลาcheck out ได้เจอคุณบิวตี้ ให้การบริการทั้งวันมา วันกลับ ประทับใจคะ น้องน่ารักเป็นสัมพันธภาพที่ดีในการต้อนรับเสมอๆ ......สุดท้ายหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางผู้บริหารจะนำข้อเสนอแนะที่ลูกค้าเป็นกระบอกเสียงจริง นำไปพัฒนาแก้ไข ให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น สิ่งใดดีแล้ว คงไว้ให้ยั่งยืน สิ่งใดที่ควรแก้ไขนำไปพิจารณา เพื่อให้ได้ลูกค้าจริงที่กลับไปใช้บริการซ้ำๆ และพูดเป็นเสียงเดียวกันในต่อๆไปว่า ที่Adlib @khonk-aen ดีนะ มาพักกันเยอะ อยากให้ โรงแรมพัฒนาไปได้ดีขึ้น ที่ควรเป็นในคำว่า 5ดาว🤟🏻 เพื่อเป็นผู้ให้บริการโรงแรมห้องอาหารอย่างมืออาชีพ ต่อๆไป .....siriprapa s.si

Great hotel

My first time visiting KhonKaen and stay at Ad lib with friends, upon check in I have so many questions and get lose and khun oum duty manager come to assist me. She is very helpful, kind and nice service. The room is nice, view and restaurant are good.