Hotel Sureño Yucatan

Reservé la habitación con cama queen, pero a mi parecer era cama matrimonial y la habitación demasiado pequeña, pagamos cambio a una habitación de 2 camas matrimoniales para tener más espacio. Hay una construcción en el terreno de al lado del hotel y nos despertaron los ruidos desde las 8:00 am todos los días salvo el domingo. El hotel no nos notificó de esta situación y no hicieron nada por compensar las molestias a los huéspedes. Estábamos varios amigos ahí hospedados y todos se quejaron que el hotel ni siquiera avisó de las circunstancias. Al llegar al hotel en recepción nos enteramos que el costo por noche es de la mitad de lo que pagué vía Hotels.com, así que no lo vale y el tema del precio me pareció una estafa, no repetiría, a pesar de que el hotel es bonito.

Modern, nice and clean. Very friendly personnel. Wanted to stay longer

A bit far from the city center. But wasn’t a problem

El hotel superó mis expectativas. Es un hotel muy nuevo y están enfocados en hacer sentir a los huéspedes como en casa. Cuidan cada detalle, desde tu llegada (que te reciben con un delicioso dril refrescante) hasta una notita de bienvenida en la habitación. El atardecer en su rooftop es espectacular. Pero lo que hace que todo sea perfecto, es el servicio de todos y cada uno de los miembros del staff. Su restaurante y bar, son además deliciosos.

They are very attentive

Increíble hotel lleno de detalles maravillosos. Su gente es lo más agradable! Siempre sonrientes y atentos. Desde la anfitriona hasta el barman. Todo es mega instagrameable y disfrutable. Casa vez que venga a Mérida ya tengo donde hospedarme. Lo recomendaré mil veces