Alisa Premier Cruise

Great management and handling of payment , booking and communication. They arranged linked walk through suites for our family of 8. Lastly drivers from airport and back was all luxury limousine and comfortable. Thank you Alisa cruise and hanoi to halong extension :)

No halal food. Beds not softest as has wooden base

Passeio maravilhoso! Tom e Tina foram muito atenciosos.

Все супер и прекрасно. Количество кают небольшое, каюты хорошие, кровати удобные. Организация на самом корабле отличная, персонал лучший. К сожалению очень мало свободного времени). Все проходит очень быстро.

La tripulación muy atenta.

Estaban muy masificados los puntos de interés y actividades, nos juntábamos todos los barcos a la misma hora en los mismos lugares con el consiguiente agobio.

Hochwertiges Boot und Möbel im Zimmer, sogar mit Jacuzzi im Bad und Balkon, um die Aussicht zu genießen. Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit. Es hat an nichts gefehlt und obwohl ich erst bei der Anreise gesagt habe, dass ich keine Meeresfrüchte esse, wurde für mich extra etwas anderes zubereitet. Das Essen war lecker und die Aussicht traumhaft. Ein wunderbarer Ausflug!

Man war noch recht nah an der Stadt und ist nicht weit rausgefahren. Es gab unzählige andere Schiffe in der Umgebung, was besonders die Ausflüge sehr voll und überlaufend gemacht hat. Der Ort für die Bootstour (Kayak oder Bambusboot) war so überfüllt, dass man vor lauter Menschen und Booten die Landschaft kaum genießen konnte. Alles war sehr eng getaktet, aber dafür hat man viel erleben können. Leider hatten wir außerdem anfangs Schwierigkeiten in der Kommunikation mit dem Reiseveranstalter. Es sollte über einen Link vorab die gesamte Summe bezahlt werden, was so nicht deutlich in der booking Beschreibung stand. Dadurch, dass die Kreditkarte angegeben wurde, sind wir davon ausgegangen, dass die Buchung abgesichert war und wir vor Ort zahlen könnten. Stattdessen wurde darauf beharrt, dass wir vor der Kreuzfahrt die gesamte Summe bezahlen, was wir dann in dem Büro in Hanoi getan haben. Durch unzählige Spam Nachrichten bei anderen Unterkünften, waren wir hier stutzig, aber es hat alles geklappt am Ende.

La chambre pour 3 avec terrasse privée

Repas moyens

Amazing trip organised last minute and so easy! Anna the manager helped us to book a bus to the cruise from Hanoi via WhatsApp which was so convenient. The staff was extremely helpful and friendly. Thank you Jin and James for your help and kindness.