Hotel Fuki no Mori

Les repas, le Onsen et le paysage.

raison du bruit et des vibrations de la chaudière, il nous a été impossible de dormir la nuit. Nous attendions beaucoup de notre séjour dans un établissement de ce standing et nous sommes, de ce fait, particulièrement déçus. Le gérant est venu constater le bruit dans la chambre, qui avait disparu à ce moment, étant donné que le bruit provenait du nettoyage et chauffage du Onsen ayant lieu chaque nuit. Il nous a indiqué que le bruit était sûrement lié au typhon de la nuit précédente - ce dont il ne s’agissait évidemment pas. Le gardien de nuit que nous sommes allés voir a directement su de quel bruit il s’agissait et semblait habitué. Par ailleurs, n'ayant reçu aucune réponse à notre demande de modification d'horaire pour la navette (malgré 4 messages de relance), nous avons été contraints d'effectuer une bonne partie du trajet à pied. Ce manque de communication, s'ajoutant aux désagréments de la nuit, nous a vraiment déçus. Aux vues de ces circonstances, nous aurions souhaité un geste commercial (cadeau de la taxe onsen aurait été le minimum!), mais nous n’avons reçu aucune réponse à notre demande de dédommagement. A ce jour, nous n’avons reçu de réponse de sa part malgré notre relance.

We had an amazing time here. The hotel itself is set in the middle of nature, so you have a beautiful view from the rooms, onsen and the lounge area. The onsen is great, especially the ones in open air. There is a very useful shuttle to/from the train station that also stops in Tsumago - perfect for doing the hike from Magome. The staff was very helpful and the food itself was plentiful and very varied, with special local ingredients / dishes. I think it's a perfect place to relax and enjoy nature.

The menu is set and there is not a lot of flexibility when it comes to food allergies (this was a problem throughout Japan to be honest).

J'ai apprécié le personnel réactif et disponible. La cuisine était très bonne, mais attendez vous à des plats orignaux qui ne vous plairont pas tous même si tout est bien exécuté. Le système de navette est top. Bel endroit, onsens très bien entretenus. Une belle étape idéale pour plusieurs jours.

Le ménage était pas fait avec grande rigueur à l'arrivée mais le staff a corrigé ça, ce qui a résolu le problème. Il faudrait penser à une solution de restauration rapide type nouilles instantanées disponible en cas de besoin à toute heure.

Onsen was lovely. Facilities are nice but show there age. Fit price needs uodating

Horsemeat , I understand it's local and culturally acceptable. I would have liked the option of politely declining rather than leaving and wasting.

Fantastisk personale. Fin Onsen og den var utvendig. Flott med gratis buss til/fra stasjonen.

Hotellet er litt slitt og bærer preg av manglende vedlikehold. Maten var OK, men ikke den beste jeg har spist på min reise i Japan.

Habitación enorme con maravillosas vistas y sillón de masaje. Onsen con sauna. Comida abundante y deliciosa. Personal super amable. Servicio de shuttle muy práctico. Días de relax total en entorno precioso.

El onsen privado es peor que el público, no veo necesario reservar. El público es perfecto y más completo.

מקום מיוחד, מרגיע ומפנק, חבל שלא היו לנו בו עוד לילות

מבודד

The staff was friendly and the outdoor onsen was a nice touch

The place needs a lot of upgrading. Everything from the walls to the hallways to the furniture in the room had a low quality hotel/motel vibe: shipped paint, stains, peeling wallpaper. It is not well taken care of. We had many bugs in our room! Most of the staff were non-Japanese which is convenient for non-Japanese speakers, but it also took away from an authentic Japanese experience. The meal service was not great - presentation was nice but the dinner elements were mostly pickled items which I assume is budget friendly because they store easily.