Espelho D'Água Pousada - Capitólio

Nossa família adorou a experiência. O lugar é muito bonito, bem cuidado e transmite muita tranquilidade — ideal para descansar e aproveitar momentos em família. A decoração é pensada em cada detalhe, com muito capricho, o que deixa o ambiente ainda mais acolhedor e especial. Os quartos são confortáveis, limpos e organizados, e as áreas comuns são agradáveis e bem mantidas. O atendimento foi excelente: equipe educada, atenciosa e sempre disponível, nos fazendo sentir em casa. O café da manhã é gostoso, com destaque para o bolo saindo do forno, quentinho, que deixa a experiência ainda mais especial. A localização é ótima, com fácil acesso aos principais pontos turísticos de Capitólio, sem perder a calma e o sossego. Experiência muito positiva. Recomendamos e com certeza voltaríamos!

Só gostaria de deixar uma dica para deixar uma lancheira elétrica para o café da manhã, e quem sabe um forno a lenha para sair uma comidinha mineira rs

Do atendimento da funcionária Cristina.

Acesso um pouco difícil. Deveria haver mais indicação por placas.

A localização facilita acesso as cachoeiras e a cidade Fica no “meio” da rodovia entre cidade e as principais cachoeiras

Organização, funcionários excelentes, prestativos .

Ótima Localização, próximo a praticamente todos os pontos turísticos!

Nada!

Funcionários muito educados, o café é de 08:30 as 10:30 e é uma delicia, lá tem um cardápio de comes e bebes, a comida também é muito boa, a pousada é linda e da pra aproveitar bastante, é de frente para a lagoa.

Lugar bem localizado; Acesso facil; Fundo para represa de furnas

A prestação de serviço foi péssima; Limpeza ruim; Reposição de toalhas não existiu; Estava combinado ter ceia de réveillon, porém não existiu, todos os hospedes ficaram decepcionados, e para piorar acabou a energia elétrica e a pousada não tem gerador e nem o mínimo que é a luz de emergência, tivemos que ligar os carros com os faróis acesos para não ficarmos na escuridão! Depois das 22h começaram a assar algumas carnes no lugar da ceia, fizeram um churrasco sem nenhum acompanhamento e muito mal feito, e com mal vontade dos funcionários; Os funcionários são educados, porém não tem profissionalismo nenhum, Não existiu horario para o café da manhã, começava a ser preparado e servido quando os hospedes desciam para as mesas e todos os dias tivemos que esperar, Quando reclamei com os funcionários eles sempre colocavam a culpa na dona da pousada, que não estava no local, Pedi o telefone da dona e conversamos, mas ela estava sem saber o que fazer, foi passada toda a situação para ela; Capitólio é lindo mas o serviço dessa pousada foi péssimo!

O espaço do quintal parece bom.

Quarto apertado, sujo. Quando chegamos o banheiro estava com resíduos no vaso, frigobar vazando água no quarto, o quarto super pequeno e com a fechadura arrombado, nem chave tinha. Um decepção!!! Atendimento péssimo! Ficamos 1 hora esperando resolver o nosso transtorno. Graças a Deus conseguimos cancelar e fomos para outra pousada muito melhor.

A pousada é tranquila em um lugar bonito com saúda para passeiros. As toalhas e roupas de cama estavam limpas o café da manhã era bom. Mas infelizmente as fotos do site não condizem com a realidade atual da pousada. Tem somente o café da manhã não tem restaurante, não servem nada além do café da manhã. Se quiser alguma refeição tem que se deslocar até Capitólio que fica cerca de 20 km. Pelas fotos achei a pousada meio abandonada, com várias coisas precisando de ajustes e consertos. Pelo valor cobrado não valeu a pena.