Smart Hotel Reserva Santo Antônio do Pinhal

Gostei muito do café da manhã, boa variedade e a ideia da cesta que é entregue na sua porta torna a experiência melhor! A cabana tinha janelas que davam pra uma vista linda, da mesa do café, da hidro e do quarto, tudo tinha uma janela grande pra vista da montanha! Atendimento da equipe foi muito atencioso durante toda estadia, em especial o Eduardo.

Algumas portas e janelas poderiam ter uma melhor vedação para impedir a entrada de insetos. Fiquei na cabana 19 que tinha um vaga de carro privativa, vale ficar atento para o acesso dependendo da cabana reservada, algumas tem um pequena caminhada até a sua entrada. (pelo que notei as cabanas 01 e 02 tem o acesso um pouco mais complicado)

Da vista, banheiro, cama

Limpeza péssima. Chegamos e tinham coisas de outras pessoas e ainda fomos surpreendidos pela placa “não tem limpeza diária”. Esse argumento de sustentabilidade não cola, é pura redução de custos e compromete a experiência do cliente. A lareira vaza muita fumaça pra fora. Tentei adiantar o check-in e o Hotel me respondeu (negando) depois de 2 dias - já estávamos lá há um dia inteiro quando a resposta chegou. Quase impossível ser atendido por um humano e não tem recepção. Falar que aquela cafeteria é um coworking é palhaçada, não tem uma tomada. Fomos achando que teria um coworking de fato.

Chalé bem localizado, próximo do centro. Super aconchegante, tem tudo que precisa, fora que a vista é linda. Ficamos surpresos com a organização e limpeza do chalé, o café da manhã tambem foi excelente, tem de tudo um pouco e vem numa cesta entregue na porta do chalé. Gostamos muito que havia uma mini cozinha, com fogão e utensilios para usarmos.

O chalé é bem pequeno

O conforto e a localização são excelentes, muito tranquilo em meio à natureza.

A limpeza deixou um pouco a desejar, o chuveiro principal não estava funcionando, lâmpadas queimadas e quando chegamos já sentimos um cheiro terrível do lixo da compostagem, deveria ficar longe do estacionamento.

Excelentes ! Foram impecáveis do momento da entrada até a saída !

Do horário do checkout, poderia ser um pouquinho mais !

Localização

Fotos são diferentes da realidade

A cabana tem uma limpeza impecável realmente, muito confortável e o café da manhã é maravilhoso, muito melhor que muitos lugares onde fiquei…voltarei com certeza!

Eu fiquei na cabana 6, não sei as outras mas o deck e a cadeira de sol precisa de uma manutenção.

Chalé grande e amplo

Os quartos merecem uma limpeza mais detalhada e uma melhor vedação para evitar entrada de insetos.