Aysgarth Falls Hotel & Restaurant

The location due to it being in the heart of the dales and very close to the falls.

Everything was good, no complaints.

The hotel is in a good location for walking the country park was easily accessible and the waterfalls amazing

We were put in one of the lodges which had an unbelievably squeaky floor we did report the problem but unfortunately nothing was done.

Das Aysgarth Falls Hotel ist gut gelegen in der Nähe der bekannten Aysgarth Wasserfällen. Unser Zimmer war sehr schön und sehr sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl am Frühstücksbüffet hätte noch ein bisschen vielfältiger sein können. Im Frühstückspreis inbegriffen waren auch die à la carte Frühstücksgerichte. Bei den Eggs Florentine war der Spinat noch sandig. Wir haben auch zweimal im Restaurant zu Abend gegessen. Das Essen war gut, das Personal war bemüht, schien jedoch zeitweise überfordert. Beim zweiten Essen mussten wir über eine Stunde auf das Essen warten.

Was unser Erlebnis hier wirklich trübte war das Auschecken. Es wurde behauptet, wir hätten das Essen vom Abend vorher noch nicht bezahlt, es sei aufs Zimmer gebucht worden. Was nicht stimmte. Wir konnten es anhand unserer Kreditkartenabrechnung belegen. Die Dame an der Rezeption liess sich leider nur schlecht von dieser Behauptung abbringen. Den Hotelgästen, die vor uns auscheckten wurde dasselbe unterstellt, was sich ebenfalls nicht als richtig herausstellte. Was dem ganzen aber noch die Spitze aufsetzte war, dass uns ein Kaffee für 6.50£ in Rechnung gestellt wurde, den wir beim Frühstück noch herausgelassen haben. Es wurde behauptet, es sei nicht mehr während der Frühstückszeit gewesen und deshalb nicht im Preis inbegriffen. Wir waren zahlende Hotelgäste für zwei Nächte und haben zweimal das Nachtessen im Hotel eingenommen. Einen Kaffee so nachträglich zu verrechnen ist extrem kleinlich. Wir reisen viel, aber haben so etwas noch nie erlebt. So geht man nicht mit Gästen um. Schade.

The staff were so friendly and helpful. Well done all round. What a great place to stay.

Excellent staff and food. Comfortable room.

I am guessing that an eves room could get very hot if weather smiles on you.

The food was amazing and the.staff were.very attentive. The room was beautiful wuth a stunning view

Nothing.

Great hotel. Friendly staff. Restaurant food was amazing. The room was spacious and clean.

Nothing

De ruime kamet met een tweezitbankje

Niets