Capelongue, a Beaumier hotel & Spa

Bel amplacement

Pas de bar ni de salon Pas d ambiance Accueil clinique

Spacious, elegant, professional staff, and top-notch facilities.

I don’t recall a single thing my wife and I disliked during our stay.

الإفطار ممتع

مساء الخير، أنا نزلت عندكم مؤخرًا لمدة يومين، وحبيت أشارككم ملاحظاتي بكل شفافية لأنني فعلاً توقعت مستوى خدمة أعلى من المكان. أولاً: أثناء وجودي في السبا، طلبت مني الموظفة خلع المجوهرات والإكسسوارات قبل الجلسة، وفعلاً تركتها هناك. ولكن بعد مغادرتي، لم يتم إرجاعها لي رغم أنني أقمت يومين في الفندق ولم يتواصل معي أحد بهذا الخصوص. زرت السبا قبل مغادرتي إلى المطار وجلست فيه أكثر من 25 دقيقة (من الساعة 12 إلا ربع صباحًا إلى 12 وربع ظهرًا)، ولم يكن هناك أي موظف أو استقبال يمكنني التحدث معه. وحتى اليوم لم أستردّ مجوهراتي، وأتمنى متابعة الموضوع بشكل جدي. ثانيًا: خلال الإقامة، كان هناك مجموعة من الشباب تحت غرفتي يصدرون أصواتًا عالية ويغنون حتى الساعة الثانية بعد منتصف الليل، مما سبب لي إزعاجًا كبيرًا ومنعني من النوم جيدًا. ثالثًا: بخصوص العشاء، تفاجأت أنه حتى وأنا من نزيلات الفندق، يجب أن أحجز طاولة مسبقًا قبلها بيوم كامل، وإلا لا يُسمح لي بالدخول إلى المطعم. وصلت إلى المطعم الساعة الثامنة والنصف مساءً، وقيل لي إنه لا توجد طاولات متاحة، وإن الخيار الوحيد هو أن يرسلوا لي الطعام إلى الغرفة. بصراحة هذا غير مقبول، لأن من الطبيعي أن تكون الأولوية لنزلاء الفندق، خصوصًا إذا لم يتم توضيح هذه السياسة عند تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، جودة الطعام كانت دون المستوى المتوقع لمطعم فندقي، الأكل كان بسيط جدًا، وطريقة التقديم غير احترافية، أقرب إلى أكل مستشفى وليس مطعم خمس نجوم. كل هذه الأمور أثرت فعلاً على راحتي وتجربتي في الإقامة، وأتمنى من الإدارة مراجعة هذه الملاحظات بعناية، لأن المكان فعلاً جميل ويستحق أن تكون التجربة فيه على قدر سمعته واسمه

Fijne restaurants, mooie omgeving

Sfeerloze en viezige kamer. Spinnenwebben in alle hoekjes doordat de kamer erg hoog was. Het voelt allemaal wat alternatief aan, ook de zwembaden. Erg basic als je het vergelijkt met andere hotels in de buurt waardoor de prijs kwaliteit verhouding niet juist is

L’esprit général est vraiment exceptionnel