Schlosshotel Rheinsberg

Bad gut ausgestattet. Zentrale Lage . Hotel hat eigenntlich viel Potenzial, das nicht genutzt wird.

Am Montag den 4.8. war das Früstücksbuffet miserabel. Schmutziger Treppenflur. Fachpersonal leider nicht anzutreffen. Empfang unprofessionell.

Alles sehr sauber und ordentlich , sehr liebes und zuvorkommendes Personal, rundum zufrieden 😀

Es gibt nichts zu beanstanden

Zentrale Lage

Personal schien restlos überfordert zu sein,trotz Bemühungen Keine Klimaanlage in dem Zimmer Frühstück. Musste z.T. selbst geholt werden.

Sehr gutes Frühstück

Es gibt leider nur Frühstück wegen Personalmangel.

- bequemes Bett - neues Bad

- Preis viel zu hoch - Fahrstuhl defekt - Parkplätze nur "nachts" kostenfrei

Die Lage ist super und das Personal freundlich.

Beim Frühstück war es etwas holperig. Wir waren etwa eine Dreiviertelstunde beim Frühstück (begonnen über eine Stunde vor der Endzeit) und die gesamte Zeit wurde der Käse nicht aufgefüllt, es waren von Beginn an nur 2 Scheiben da, die waren gleich weg und dann gab es einfach keinen Nachschub mehr. Das heiße Wasser und der Kaffee waren über längere Zeit leer, ein zweiter Kaffee war somit nicht drin, auch nach langer Wartezeit nicht. Ich denke, hier muss alles noch eine Routine bekommen, es fehlte vielleicht auch Personal zu genau der Zeit, dann wird es natürlich schnell schwierig. Ich gehe davon aus, dass das sehr bald viel besser wird. Die Auswahl wäre an sich sonst gut gewesen.

Die Suite war geräumig.Ich persönlich,hätte gern einen kleinen.Schrank gehabt,damit man nicht aus dem Koffer lebt.Personal hat sich bemüht.

Es waren noch Urinspuren auf der Toiletten Keramik.Beim ersten Frühstück waren die Tischdecken noch neu,danach wurde nicht bzw.kaum gewechselt.Am Kaffeeautomat war immer eine Schlange.Das Personal hatte keine Struktur,sie liefen wie gescheuchte Hühner durch den Speisesaal.Sie müssen sich in vielen Sachen noch einspielen. Besser auf Sauberkeit achten,auch an sich selber.Sie präsentieren das Hotel.Dazu gehört nun mal vor allen Dingen die Sauberkeit.Das ist das erste wo ein Gast hin schaut.

Frühstück war gut und ausreichend.

Alles sehr gut.Personal,Sauberkeit,und Service

Ruhige, schöne, zentrale Lage, ein Hotel für analoge Zeitgenossen. Richtige Zimmerschlüssel und einfach RUHE! Ich habe nicht verstanden, warum das Hotel insgesamt so schlecht bewertet wurde. Ich habe es gebucht, weil alle anderen Hotels schon ausgebucht waren und war freudig überrascht. An der Rezeption steht Wasser zu freien Entnahme, im Zimmer nocheinmal eine Flasche bestes perlfeines Wasser.

Die Zimmer sind erst ab 15.30 Uhr bezugsfertig, aber es gibt wohl zu wenig Personal und Betten. Also Geduld! Das Frühstück war im Preis inkludiert und es fehlten die abgebildeten Früchte und Naturjoghurt, aber das war nicht so schlimm.

Nichts außer der Lage.

Das ganze Hotel ist schrecklich ungepflegt und verkommen. Das Personal besteht aus drei jungen dicken Männer, die aussehen wie Nerds und die in tarnfarbenen T-Shirts mit Löchern und mit fleckigen Schlabberhosen herumlaufen. Das ist besondern unappetitlich beim Frühstück, das in einem Raum serviert wird, der nach Jugendherberge oder FDGB-Heim aussieht. Die Tischdecken haben Flecken und Krümel von den vorherigen Gästen. Die Rezeption macht einen dreckigen Eindruck (die Oberfläche klebt) und gleicht einem Abstellraum, in dem alte Kisten, Kästen und ausrangiertes Elektromaterial herum stehen. Der Fussboden, besonders am Eingang und an der Rezeption, ist von Fusseln übersäht und sieht aus, als sei er wochenlang nicht mehr gesaugt worden. Als wir das Personal darauf ansprachen und fragten, warum man die Räume nicht mehr pflege, hieß es, es herrsche Personalmangel, daran sei nichts zu ändern. Beim Hotel Seehof drei Häuser weiter sieht es ganz anders aus und man sieht, es geht auch anders! Die Badezimmer waren offenbar geputzt worden, aber überall waren Schlieren von dreckigen Putztüchern, so dass wir zunächst einmal alle Oberflächen und Wasserhähne mit Toilettenpapier abgewischt haben. Wahrlich nicht zum Wohlfühlen! Und das Ganze zu einem stattlichen Preis, der nicht im geringsten dem gebotenen Komfort entspricht! Es reicht eben nicht, die Zimmer einmal zu renovieren, wenn man sie danach verkommen lässt. Hoffentlich haben wir uns keinen Fusspilz eingefangen. Nicht umsonst hat das Hotel KEINEN STERN! Ach ja, ein letzter Satz noch: Der Haupteingang war mit altem Mobiliar verstellt und man betritt das Hotel durch den Hintereingang. Das sagt alles. Gern liefern wir Fotos nach.