Hotel Posada el Arcangel

Location was excellent. Quaint hotel

Bathroom was very tight

We hadden een dak boven ons hoofd en de ligging van het hotel was vrij centraal, maar daar is dan ook wel al het positieve mee gezegd.

Dit hotel was zonder twijfel één van de slechtste verblijven die wij ooit hebben gehad. De kamers waren ronduit minuscuul, met extreem kleine bedden en een slecht, oncomfortabel matras. De badkamer was in slechte staat; het douchegordijn was vies en onhygiënisch en de douche werd niet warm. Hierdoor werden we verplaatst naar een andere kamer, maar ook daar was het probleem niet opgelost: de douche werd alleen enigszins warm wanneer de waterdruk bijna volledig werd teruggedraaid. Hoewel elektrische douches in Guatemala niet ongebruikelijk zijn, mag je alsnog verwachten dat er normaal warm water beschikbaar is, dat was hier absoluut niet het geval. Daarnaast zijn de kamers ongelooflijk gehorig. Je hoort letterlijk alles en iedereen, wat rust of privacy volledig onmogelijk maakt. De kleine raampjes in de kamer geven geen uitzicht naar buiten, maar kijken uit op de gang van het hotel. Hierdoor is de kamer donker, benauwd en allesbehalve prettig om in te verblijven. Het allerergste en meest onacceptabele aspect van dit hotel is echter dat er spullen zijn gestolen. Uit onze afgesloten kamer is een cameralens ter waarde van bijna €400 verdwenen. Wij hebben de kamer altijd netjes op slot gedaan, waardoor het voor ons overduidelijk is dat alleen personeel hier toegang toe kan hebben gehad. Het hotel heeft dit incident totaal niet serieus genomen. Er is geen onderzoek gedaan, geen excuus aangeboden en geen enkele vorm van compensatie of tegemoetkoming voorgesteld. Dit gebrek aan verantwoordelijkheid en professionaliteit maakt dat wij dit hotel absoluut niemand kunnen aanraden. Slechte kamers, gebrekkige voorzieningen en een onveilige situatie voor je persoonlijke bezittingen zorgen ervoor dat dit verblijf voor ons volledig onacceptabel was.

Lugar muy céntrico, se puede ir caminando por todo el centro histórico, muy seguro

Como sugerencia debería haber un espejo de cuerpo completo en la habitación y que se ofrezca el servicio de limpieza diariamente

La ubicación, es muy cerca del Mercado de artesanias y parque principal, el Personal es amable, te ayudan con tours y recomendaciones, las instalaciones son cómodas con agua, té y cafe disponible todo el día y una terraza con lindas vistas, La cama es cómoda.

La habitación es muy pequeña, igual el baño, pero era algo que ya sabíamos. Se siente ruido del pasillo.

Arrived late easy to locate close to everything. Only stayed overnight very accomodating

La ducha 🚿 tiene cables sacados que pudieran ocasionar un corto circuito. Las llaves dan corriente, es un gran riesgo. Falta de ventilación, abanicos o acondicionador de aire.