Hotel Santa Cruz

El servicio de restaurante lento

EL RESTAURANTE BIEN, PERO SOLO TIENEN UNA SOLA PERSONA ATENDIENDO, LA CHCA QUE TOMA LA ORDEN CREO Q ES LA MISMA Q PREPARA Y SE TARDO MUCHO CON LOS ALIMENOS, SI ESTUVIERON BIEN, PERO TIENEN UN HORARIO MUY LIMITADO, ME PARECE QUE DE 8 DE LA MAÑANA A 10 Y SE ACABO EL DESAYUNO.

LAS CAMAS MUY DURAS, SOLICITAMOS UNA COBIJA EXTRA LA CUAL NUNCA LLEGÓ, LA PERSONA ENCARGADE DE HACER ELCHECK IN SE TARDÓ MUCHISIMO PORQ AL PARECER NO SABE COMO UTILIZAR LA APLICACION, LE MOSTRÉ TODO LO NECESARIO PERO NO SABÍA DONDE CORROBORAR LOS DATOS ETC. Y TODAVIA NOS ATENDIÓ DE MALA GANA. ESTA MUY BASICO Y AL PARECER TAMBIEN ES MOTEL, ES UN POCO INCOMODO IR CON LA FAMILIA Y QUE TENGA LA DOBLE FUNCION.

el colchón cubierto de plástico y las sabanas parecían de papel y bueno tomando en cuanta que es un hotel de paso y no un hotel confortable, mucho ruido, muy austero, no había toalla de manos, el papel muy corriente, el internet muy malo, la luz tenue. una experiencia desagradable, la estancia, el personal de recepción poco cordial

Limpio

En elevador no funciona.desde el sótano hacia los pisos superiores no viceversa. El restaurante no funcionó el sábado por la mañana por ello no pudimos desayunar allí

Me agrado que el lugar es limpio y las camas son cómodas, había agua calientita y lo básico. Las chicas de limpieza fueron temprano a limpiar, muy agradables.

Que estaba muy lejos de todo, no había tiendas. El restaurant estaba cerrado por un evento privado. Pedimos comida y nos dijeron que mas noche. Para salir a comer nos quedaba lejos todo. Está muy solitario

La limpieza

Daniela la señora de recepción , desagradable , jugando al móvil sin mirarnos a la cara. Nos dijo que no la molestáramos . falta de respeto y de gestión.