Playa Esperanza Tulum

Positiv hervorzuheben ist der wunderschöne Strand direkt am Hotel sowie die sehr bequemen Sitzkissen und Liegeflächen am Strandbereich. Dort konnten wir die Zeit wirklich genießen.

Unser Zimmer war leider sehr enttäuschend. Es war komplett dunkel und sehr klein, ohne Fenster und ohne richtiges Tageslicht. Als Beleuchtung gab es lediglich eine Nachttischlampe, was den Raum noch ungemütlicher machte. Zudem gab es kaum Möglichkeiten, Kleidung ordentlich unterzubringen. Insgesamt entsprach das Zimmer überhaupt nicht den Fotos auf der Website. Auch die Dusche war problematisch, da nur sehr wenig Wasser herauskam. Wir würden definitiv empfehlen, eine höhere Zimmerkategorie zu buchen – in der Standardvariante ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht nicht angemessen.

Emplacement

Chambre vétuste idéal pour Robinson absence de restaurant bar avec prix élevé

Die Lage is wunderbar und sehr schöne , besondere Anlage. Auch die Sonnenliegen am Strand und am Pool sind sehr bequem und nicht überfüllt. Man hat viel Privatsphere. Parking -ok👍 Personal sehr nett. Sie stellen eine Kühlbox zu Verfügung, anstatt Mini Kühlschrank. Finde ich eine gute Lösung.

Wir hatten ein kleines Zimmer, die Ablage für Sachen fehlte, kleines Bett. Für leichtes reisen ganz ok( wir haben eine Nacht dort verbracht und den Koffer im Auto gelassen) sonst wäre etwas Mühsam gewesen.

Nous avons séjourné dans une cabane avec terrasse offrant une magnifique vue sur la mer. L’emplacement de l’hôtel est idéal, en plein cœur du parc Jaguar. La plage est splendide et l’ensemble du site ressemble à un véritable petit paradis sur terre. L’accès au parc est payant chaque jour (6 € par personne si vous sortez ), mais cela en vaut la peine. Nous avons choisi de passer nos trois jours sur place dans le parc sans sortir, afin de profiter pleinement du calme et de la plage. Les ruines de Tulum sont dans le parc et à 20 mn à pied de l'hôtel. On y trouve également de très bons restaurants. Les prix sont parfois un peu élevés, mais ce séjour restera pour nous un merveilleux souvenir.

Nous avons trouvé que le restaurant n'était pas à la hauteur de l'hôtel.D'ailleurs il faut que le déjeuner.Il ferme à 17h.

The beach was beautiful. It was the best spot on the beach. Nice friendly staff.

The property was 2 star. I stayed 4 nights and the bathroom towels were never replaced with clean, dry towels. There was no shower head, just the faucet pipe for the shower. It was a rustic cabin, very small with only a few hooks to hang clothes. Taxi to hotel zone was $35 USD one way for just a couple mile trip.

La proximité avec la plage est excellente, la piscine en bord de mer est très belle pour se rafraichir. J'aime beaucoup la disposition de cette hôtel et c'était relativement easy comme check-in / check-out pour nous en pleine journée. J'avais choisi cette option justement pour être un peu déconnectée (et ca tombe bien le wifi marche pas vraiment).

L'établissement se trouve dans le parc Jaguar donc vous devez payer une fee indépendante de l'hotel pour y séjourner mais l'avantage c'est qu'il y a moins de monde du coup. Ce sont des cabanes "rustiques", toutes différentes et la mienne n'était pas très grande donc pas de place pour ouvrir nos 2 bagages.

Le cadre bord de plage le personnel adorable.

Rien

Soggiorno completamente selvaggio, immersi nella natura e con la saggia fino alla porta di ingresso della stanza (che può piacere e non)

Bar aperto solo per la fascia oraria 9.00-18/18.30 Nessun ristorante per la sera, nonostante venga menzionato nella descrizione su booking Per la cena o si va negli hotel vicino o fuori dal parco (idem per la colazione per i mattinieri) Wifi che non prendeva in camera, mentre nelle aree comuni prendeva poco (nonostante sia stata fatta una segnalazione da parte nostra) Cambio asciugamani dopo il terzo giorno (e in un posto a ridosso del mare, l’umidità é tantissima) ma solo su richiesta recandosi in reception per il cambio La stanza non era mai “chiusa” completamente, in quanto la porta era in legno con fessure parasole e non si chiudeva completamente, mentre in bagno c’era un buco come finestra, coperto da una zanzariera Questo rendeva la stanza molto umida, sia di giorno che di notte Non era presente un frigobar, ma solo una borsa frigo che poteva essere riempita con del ghiaccio da chiedere sempre in reception Ma una volta sciolto il ghiaccio, si aveva questa pozza d’acqua in stanza.. Non é possibile usare il phon (per via del loro generatore) e questa informazione non é stata data ne in fase di prenotazione, ne in fase di check-in (solo con un foglio informativo in stanza) Il personale dava informazioni poco chiare (pulizia, asciugamani, ticket per accesso al parco, ecc) É davvero un peccato perché per i costi di pernottamento e consumazioni, potrebbero fornire servizi migliori Capisco che essendo una riserva naturale ci siano delle limitazioni o delle accortezze da seguire, ma nel caso di Playa Esperanza mancano proprio dei servizi, che gli hotel e beach club di fianco offrivano Avrei voluto dire tutte queste cose in fase di check out, ma non c’era nessuno e abbiamo lasciato la chiave al bar…