Novotel Mumbai Juhu Beach

Beautifully located

Location

Everything was ok

Location

Locker was broken. Informed the reception but no one came to repair. Bed linen was very dirty. Room were stinking. Humid smell all over which activated my allergies. Breakfast was low standard like for a 2/3 star property.

موقعه امام الشاطئ والإطلالة عليه هي الحاجة الوحيدة الجميلة فقط عدا ذلك الفندق تعبان وحاب اشكر موظفة الاستقبال راديشكا على وقفتها معانا وتعاونها الشديد

استغلال مزعج في اخذ اجرة يوم كامل فقط مقابل دخول مبكر في حين انني شرحت لهم اني سأغادر الفندق قبل موعد الخروج لموعد الطيارة (العودة)، الاكل لا يوجد فيه إلا صنفين فقط قابلة للأكل عدا ذلك طعم الاكل كله هندي وليس عالمي، مليان شطة وبهارات، نظافة الحمامات والغرفة كانت سيئة والهاوس كيبينج كان يجي يمسح الارضيات بمناشف الاستحمام حقتنا بدون ما ينظف الأرضيات بالصابون، والريحة كانت مزعجه جدًا جدًا سواءًا في الغرفة او في الممرات ورفضوا نولع بخور عشان نحسن الريحة عشان كاشف الدخان (معاهم حق في ذلك) لكن الريحة كانت لا تطاق ومافيه حل آخر، تعامل الموظفين ابدًا ماهو تعامل راقي لخمس نجوم مثل ما احنا متعودين في اي مكان آخر في العالم (يبدو ان ثقافة المجتمع لها دور كبير)، تطلب شي من المطعم يوصلك متأخر ويضيفوا عليه 5٪؜ رسوم خدمة بدون ما يبلغوك وبعد ما تحاسب يقولون عادي كان تقول انك ما تبي تدفعها وخلاص نحذفها من الفاتورة! استغفال واستغباء! فيه شي مزعج انه ممنوع تجيب اكلك وتاكل قدام الشاطئ او قدام المسبح يقولون ممنوع بدون اي معنى او تبرير! المنظر امام الفندق مقزز جدًا وتجربة لن تتكرر بإذن الله

Staff, location, breakfast choices. This is the only hotel we stay at in Mumbai

N/A

Evening

Nothing

Good property and value for money

Great location