CasadoRioGuestHouse

Gostamos muito do espaço, da limpeza e da excelente decoração.

No quarto ouvíamos perfeitamente os passos no piso de cima, as conversas e acordamos com o despertador.

Quarto muito bom, com boa vista e muito limpo

O horário do pequeno almoço ser a partir das 8h30, como tinha compromissos a essa hora não usufrui do mesmo.

Location, environment, facilities, decoration

Difficult to contact, number in Booking now answering the calls only onsite was able to contact the staff.

Alojamento organizado e de fácil acesso. O quarto estava limpo e arrumado. O pequeno almoço não tinha muita variedade, mas o que tinha era de boa qualidade. A reposição demorava. Ovos mexidos e bacon, mas apenas durante o fim-de-semana, o que não nos fez qualquer sentido. Os sumos naturais eram ótimos. Opções sem lactose foram apreciadas. O AC do quarto funcionava muito bem e apesar de termos temperaturas a rondar os 30 graus, foi possível controlar a temperatura no quarto quando o AC estava ligado.

Insonorização no quarto 6 foi um dos pontos menos bons. O caminhar dos hóspedes nos quartos do piso acima por vezes fez nos acordar durante a noite. Durante a nossa estadia tivemos a experiência de ter hóspedes com crianças nos quartos acima bem como hóspedes sem crianças e o barulho continua a ser notório (barulho dos passos, arrastar objetos no chão, etc). O quarto ficava bem quente sem o AC ligado. Não nos foi permitido fazer uso da piscina, estava a sofrer manutenção/atualização, porém, a única opção que nos deram foi remarcar a estadia em vez de reembolsarem o valor pago. A piscina tinha sido um dos motivos pelos quais escolhemos este alojamento.

1) O alojamento informou previamente que a "piscina estava em manutenção", mas ao chegar ao local percebi que toda a área de lazer externa estava impedida de utilização e não somente a piscina. 2) No primeiro dia que tomei o pequeno almoço, foi perguntado se gostaríamos de ovos mexidos e bacon. Informei que sim. No segundo dia não foi perguntado, e então solicitei ovos e bacon. Mas informaram que os mesmos são "apenas preparados no fim de semana"! Sendo que no primeiro dia não era fim de semana. 3) A máquina de café avariou no primeiro dia e não havia leite. 4) O comando da TV não mudava de canal. 5) O quarto não estava preparado quando cheguei e precisei esperar 20 minutos.

Adorei o espaço, o pequeno-almoço, o staff e toda a vila!

Excelente localização. Bom pequeno almoço. Decoração apelativa. Boa insonorização.

Quarto com áreas reduzidas. Esqueceram-se de fazer a limpeza no quarto

The room was beautifully decorated and clean. Breakfast is varied.

It is not an hotel! No one at reception to greet or help you. The front door of the building is tricky to open and once the bedroom door was also blocked. You are only able to contact someone by WhatsApp... It is very noisy and you can ear all the steps above, the running water from the showers of other guests... Not good if you want to sleep late in the morning and have calm holidays.