Grande Hotel Campos do Jordao

O ponto alto do hotel é o cafe da manha e a beleza e cuidado com que o hotel preserva a sua area externa e interna

Decepcionante é a palavra para resumir minha estadia. Um dia antes do previsto, no almoço me ligaram no celular para desocupar o quarto e realizar o check out. Um absurdo. Nao voltarei e nao recomendo esse hotel

quartos grandes e bons

Bom, gostaria de resumir minha estadia em uma palavra: decepcionante

O hotel é um hotel escola do SENAC entao as refeições sao um ponto alto do hotel com toda a certeza. Além disso, o hotel é muito bonito, bem cuidado, tanto interna quanto externamente. Mas infelizmente, posso dizer que nao há mais muitos elogios a serem feitos. Caso alguem leia essa review e queira um bom hotel , recomendo a unidade de aguas de sao pedro. Com toda a certeza serão melhores recebidos, recepcionados e tratados. Grande hotel campos do jordão nunca mais

Escrever sobre o que deu errado nessa estadia é dificil já que foram tantas coisas. Mas vou elucidar todos os pontos. 1° ponto o quarto: o quarto em que estavamos hospedados estava com o banheiro inundando, o ralo do banheiro voltava agua, o registro do banheiro saiu no meio do banho e além disso, o vidro do box caiu. Ao informarmos a recepção, fomos realocados para um outro quarto. No novo quarto, a peça que segura o vidro do box estava quebrada e precisou ser trocada novamente. ] 2° ponto motivo da estadia: ao ser questionada na entrada sobre o motivo da estadia, informei que era aniversario da minha avó e da minha mae e solicitamos o bolo simbolico que o hotel oferece na recepção e fomos informados que estava tudo certo. Para nossa surpresa no aniversario da minha avó a Maître do restaurante afirma que tinhamos que ter solicitado esse mimo na recepção e, quando respondemos que tinhamos solicitado, ela me disse que essa informação nao havia sido repassada e ela 3° ponto recreação e o workshop sabores da mantiqueira: nos realizamos a inscrição via recepção e novamente no dia do evento fomos informados de que nao estavamos inscritos. Por sorte o pessoal da monitoria nos inscreveu e conseguimos participar 4° ponto e o mais grave ao meu ver: durante o almoço às 14:30 a recepção passa a ligar de forma contundente para todos os telefones celulares da mesa. Ao atender, sou informada pela atendente Nicole que estou atrasada para meu check out e que meu quarto precisa ser desocupado porque é necessária a higienizaçao do ambiente para que um novo hospede possa entrar ° 5 ponto: a atendente Rafaela da recepção possui um total de zero tato ao falar com o hospede Resumindo, nao recomendo o hotel, nao considero voltar jamais e ainda relatarei minha experiencia ao senac. Como disse minha mae, foi uma sucessão de erros desde a chegada. Frequentamos há mais de 30 anos a unidade de aguas de sao pedro e nunca nada disso aconteceu. Decepcionante do inicio ao fim

O alto padrão de atendimento e gastronomia diferenciada

Nada

O Hotel conta com excelentes instalações, alimentação variada e de muito boa qualidade e os funcionários são muito bem treinados. O hotel conta ainda com atividades de entretenimento de muito boa qualidade, como músicos que tocam chorinho, violoncelo, violão etc.

Apesar de quartos e banheiros amplos e muito confortáveis, acredito nas camas poderiam ter acolchoados de melhor qualidade. Para se cobrir são oferecidas apenas mantas finas.

A alimentação e os serviços e instalaçoes

Nada, mas segue uma sugestão: fazer pensão semi-completa, sem jantar. Ficaria um pouco mais barato e, para alguns, mais confortável em termos digestivos. Para outros, uma oportunidade de tentar outras opções.