Villa Tokay - The Luxury Resort

Looks beautiful. Although most pictures with pool are from private villa’s. We had a sunset room, which was a bit dissapointing. We had very nice rendang for lunch, our highlight

It all looks lovely and is nicely styled, but seeing the ratings and our other experiences in Bali we had very high expectations. We were in a sunset villa, which was a bit dissapointing- a lot of the photos they use in the marketing are of the private villa’s so bear that in mind when booking. It did not have a (sunset) view, the shower broke, the doorlock did not work and generally the room was very basic. Also at main area for breakfast there was maintanance every morning. The breakfast was quite limited and we needed to pay for extra coffee- which is very strange in a ‘luxury’ hotel. The staff was nice but reactive and overall it felt much less personal then expected and it felt the private villa’s were more important.

La colazione buonissima, le bici in dotazione

Wi-Fi andava e veniva, mai stabile. Chiesto upgrade in camera con piscina di una sola categoria superiore rispetto alla camera sunset prenotata perché vista disponibile online, loro hanno preso tempo, l’hanno tolta dalle disponibilità e “offerto” prima upgrade in una villa da 4 persone ad una tariffa spropositata. Poi quando hanno visto che io ho fatto gli screenshot e la camera con piscina privata veniva poco di più rispetto a quello che avevo pagato, l’hanno tolta alle vendite e mi hanno proposto un free upgrade di una sola notte nella stanza che avevo segnalato. Non volevo nulla gratis ma nemmeno essere presa in giro. Il prezzo che ho pagato per 4 notti non valeva quella camera.

Cameretta semplice e un po piccola rispetto alla media, ma pulita e funzionale. Riassetto serale molto apprezzato con l'accensione degli zampironi. Colazione buona, ma limitata a poche scelte gratuite (tanti extra)

Poca privacy dell'unica finestra

Colazione buona, anche se con un po' di appetito ci sono un sacco di extra a pagamento. Personale davvero gentile. Posizione ok per muoversi a piedi, ma comunque offrono bici gratuite. Buoni gli snack del menù giornaliero del ristorante.

Una notte in "the leaf": camera scomoda. Il bagno è al piano di sotto con scale rumorose e scivolose fa fare. Piscina privata non troppo pulita e non è stato fatto il riassetto serale, fondamentale in quella camera. Ristorante serale non troppo all'altezza.

Villa Tokay was an excellent place to stay.

The property was fabulous as was the staff.

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