Nihara Resort and Spa Cochin

Fantastic location for the airport. Great facilities, pool, spa and choice of restaurants. Staff were outstanding.

Nothing

The villa-style layout with a private pool is visually appealing. The resort’s setting had great potential, and the staff were polite and tried to assist wherever they could.

deeply disappointing due to multiple issues that overshadowed the experience. From the start, basic expectations weren’t met—breakfast service lacked essential items like plates, cutlery, and even water on the tables, leaving guests waiting and scrambling for basics. The restaurant’s hygiene was poor, with flies around the food area and even a cat roaming freely near uncovered dishes, raising serious concerns of cross-contamination. To make matters worse, the cooling was inadequate, making the indoor dining area uncomfortably warm. Room service came with an unexpected extra charge, even when food was ordered from the same premises. On top of that, the resort seemed overwhelmed with a large group of families who received most of the attention, making other guests feel undervalued and ignored. These issues, topped with the lack of clean tables and proper management, made the entire experience feel more like a budget motel than a resort.

Ansprechende Gartenanlage - die Abreise und 17 Euro Erstattung durch den General Manager. Die Fotos im Internet

Die Anlage ist stark in die Jahre gekommen und war vermutlich vor 30 Jahren ganz ok - heute liegt es praktisch an bzw. unter einer stark befahrenen Brücke und fast jeder LKW erzeugt ein lautes Donnern in der Anlage. Wir suchten etwas Entspannung und durften erst einmal einen Verbotszettel gegenzeichnen der u.A. die Poolbenutzung für bestimmte Cottages einschränkt… Der Security Mann brachte die Koffer mit der Freundlichkeit eines Gefängniswärters. Funktionierendes Wifi Fehlanzeige. Steckdosen halten keine Stecker - auch nicht mit den bereitgestellten Adaptern , dafür brannte das Ladegerät vom bereitgestellten Notrouter erst einmal rauchend ab. Am ersten Tag Dauerbeschallung durch die Verstärker einer Konferenz auf dem Gelände. Schimmel im Bad , Schimmelgeruch im Cottage ,defekte Armaturen , kaputte Fliesen und verschlissene Böden passten zum fehlenden Housekeeping am 2. Tag ( wir hatten nicht an der Rezeption um Reinigung gebeten, war die Erklärung). Statt Freundlichkeit versucht sich das Personal unsichtbar zu machen und wird erst freundlich wenn man grüßt. Selbst Gespräche auf leiser Zimmerlautstärke hört man vom Neben-Cottage. Keine Liegemöbel am Backwater, Lage durch Brücke und Müllhalde unter der Brücke mangelhaft. Warmwasser war tröpfelnd vorhanden bis der Nachbar auch duschen wollte.

Nice facility, good gardens and good spa