Decameron Barú - All Inclusive

Hay mucha variedad de comida, todo es muy tranquilo y el personal fue muy amable en todo momento

Los días que estuvimos no se realizaron las actividades diurnas, sería bueno que hubiese un lugar donde muestren las actividades que se harán durante todo el día

Lo staff

Il cibo

El personal del hotel es demasiado atento y amable, las habitaciones son amplias y todo se siente muy privado, es una gran experiencia. En los restaurantes hay gran variedad de comidas, en general es una gran hotel y esta en un punto privilegiado por su playa

Es incomodo que durante el transcurso de la estadía en el hotel, siempre hayan vendedores con la intención de ofrecer paquetes de Decamerón, adicionalmente prometen que darán una cortesía de un viaje, el cual no dan, a final de cuentas solo les interesa vender el día y no fidelizan a la persona para ventas futuras

Quedamos desconformes. El precio no acompaña la calidad del servicio. Pagamos alrededor de 450 USD la noche con servicio todo incluido. No tuvimos wifi en nuestra habitación, la señal no llegaba. Únicamente hay “buena” señal en los bares, pero aún ahí se corta muy seguido. La habitación posee un frigobar que lo entregan vacío, pero las bebidas se sirven únicamente en vasos, no entregan botellas o latitas, por lo que no hay manera de usar el frigobar. Es la primera vez que se dispongo de un frigobar que no se puede usar de ninguna manera. Y es un all inclusive. Para obtener bebidas en el bar de la playa hay que hacer fila porque hay mucha gente y atiende una persona. Esta es la misma persona que se encarga de ir por la playa a recoger los vasos y lavarlos. En paralelo hay barmans disponibles en puntos donde no hay gente. La playa cierra 18hs, entonces la mayoría de la gente se dirige a la piscina principal y da la casualidad que justo a las 18hs cierra el bar de la piscina, entonces si quieres consumir una bebida tienes que caminar mucho. A las 7AM la gente reserva las sombrillas de la playa dejando un objeto como por ejemplo una toalla en la reposera, y con eso tienen garantizado el lugar todo el día, aunque no ocupen el lugar por varias horas o incluso el día entero. Esto genera que mucha gente luego del desayuno baje a la playa y no tenga sombrilla disponible y en paralelo muchas sombrillas están sin gente. El personal del hotel no hace nada al respecto. Hay empleados del hotel intentando venderte suscripciones para futuras estadías en el hotel. Los empleados del hotel en general se la pasan mirando su celular y en general cuando consultas algo te envían a consultar a otro lado. Llegas ahí y te mandan a otro lado nuevamente. Muy mala atención. La comida es regular.

A mi en lo personal este hotel me gusta mucho, sobre todo por la playa, sin embargo las habitaciones son excelentes, las instalaciones todo lo mantienen super limpio, el buffet ilimitado es muy bueno sobre todo la mesa de postres, las piscinas. El personal que nos atendió en el restaurante es genial.

No me gustó que ciertos menú no concordaban con la hora de los alimentos, por ejemplo, comidas muy pesadas para noche en la cena. Que los snacks no pudiesen ser llevados a la playa. Muchos animales silvestres (mapaches) en el área del restaurante.

La atención, playas y comida

N/A

Me gustó çomo conservan flora y fauna nativa. Muy buena la atención del personal salvo la gente de recepción. No me pareció de buen anfitrión la actitud de no permitir el uso de la playa. Llegamos antes del check in, es verdad, pero también es verdad que no tenés acceso a nada sin la pulsera puesta, pero deberían permitir el acceso a la costa. No es buena la comida, no es bueno el chef . La música pésima. Vas al Caribe colombiano y lo único que te escucha es música instrumental antigua, melancólico y siempre la misma. Tenue, me encanta, pero mala música. El snaks de la playa de terror. No volvería ni recomendaría. Es mi segundo viaje a Cartagena , hermosa lugar, pero nunca más a ese hotel.

Explique todo arriba. Estoy indignada.

Amabilidad del personal, bebidas sin azúcar y postres con Stevia, instalaciones en buen estado, excelente la estadía en todo sentido

Todo excelente