Kokomo Resort Gili Gede

La piscine est sympa et l’emplacement sur une baie très calme

Nous avons eu de gros problèmes de bateaux, notre bateau pour repartir à été annulé avant que l’on arrive. Mais l’hôtel n’a rien voulu entendre et a refusé de nous rembourser notre nuit alors que nous venions sur cette île uniquement pour prendre un bateau pour Penida Island. Lors des échanges par messages avant notre arrivée, la seule solution qui nous a été apportée c’était de nous faire payer 2 bateaux et 1 voiture avec chauffeur le double du prix habituel pour nous rendre à Penida en 8h au lieu de 3h... Nous sommes quand même venus (et perdu donc une journée dans les transports le lendemain) et une fois sur place, au lieu de nous offrir un surclassement pour le désagrément, ils nous ont proposé un surclassement payant ! Aucun geste commercial. Le pire c’est que nous avons réservé directement notre transport que nous avons payé 2 fois moins cher que leur proposition. Et au départ de leur hôtel ils nous ont imposé au moment de partir 2 autres clients à eux sur le bateau que nous avions payé et ont a été obligé de les attendre ! Le restaurant est juste correct, le service approximatif. Sur 2 plats commandés 1 a été oublié… nous avons donc mangé avec 30 minutes de décalage… alors que nous étions les seuls clients ! Les chambres vieillissantes, la climatisation fonctionne mal, les rideaux déchirés… le rapport qualité prix est catastrophique. Ça valait même pas la moitié.

Me.encanto la villa el personal la comida y todo. Volveré

L'accueil, la gentillesse, le sourire omniprésent, les delicates attention de l’ensemble du personnel. Je tiens a remercier l’ensemble du staff : serveur, homme et femme de ménage, agent d'entretien d’avoir rendu ce séjour féerique et exceptionnel. Je me rappelerai de mon passage dans cet hôtel toute ma vie. Je tiens également à féliciter et remercier tout particulièrement Samsul qui est serveur dans cet hôtel pour nous avoir si gentiment conseillé (pour les meilleurs spots du sunset et tout le reste), pour sa gentillesse et la qualité de son service tout au long de notre séjour. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous avons séjourner dans une des villas avec pisicne privée et c’etait grandiose.

Rien

La structure extérieure d'accueil Le prix des chambres a 1 lit en 1ere ligne supérieur au prix des maisons 1 chambre avec piscine privative , alors qu'elles sont beaucoup plus petites , sans réelle vue

Wat een paradijs

Plastic rotzooi overal