TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

O hotel é espetacular em todas as experiências que buscamos nele. Vou destacar o quarto da Suite Junior Swim Up, que foi o que pegamos, com acesso direto da varanda a uma piscina calma e muito bonita, foi bom ficar lá relaxando por algumas horas todos os dias. A praia é maravilhosa até em dias nublados, e todos os restaurantes que fomos foram ótimos. Gostaria de agradecer especialmente ao Rand, que o hotel designou como nosso butler, e nos ajudou com restaurantes, dúvidas, e na oferta de experiências incríveis que vivemos - desde coisas banais como como sacar dinheiro, a experiências únicas como receber um floating boat cheio de comida no café da manhã; ou até garantir oferta de comida vegetariana para a minha esposa em um restaurante. Recomendo fortemente.

Nada de relevante. No máximo tivemos coisas pequenas como precisar de adaptações ou esclarecimentos para pratos vegetarianos ou a apresentação do clube de viagens deles que tomou muito tempo.

Lovely hotel. Swim up room was fabulous. House keeping staff were great as was our butler Noris. Nothing was too much bother. I got a text every morning with the weather and activities for the day and if I had any requests. She made all our restaurant reservations. I could not recommend her enough she made the whole experience amazing. The staff at the food truck were brilliant as was the food.

Some of the restaurants found it difficult to understand what WELL cooked was.

La tranquilidad de un hotel solo para adultos, la disponibilidad de camillas en la playa, la atención del personal. La asignación de un mayordomo para la estadía la cual siempre estuvo pendiente y fue súper amable ! Noris fue lo máximo !

Todo bien con respecto al alojamiento excepto con la empresa de transportes de regreso al aeropuerto. Felizmente con la ayuda del mayordomo se pudo solucionar el inconveniente !

The beach was excellent, the room comfortable, the staff helpful and friendly and the food good.

We liked everything.

Gostaria de expressar meu sincero agradecimento pela experiência excepcional que tivemos durante nossa estadia no resort, entre os dias 16 e 22 de março. Desde a recepção até os últimos momentos, tudo foi conduzido com extremo cuidado, atenção aos detalhes e um padrão de qualidade que realmente se destaca. A estrutura, os serviços e, principalmente, o atendimento da equipe tornaram nossa estadia memorável. Faço um agradecimento especial à nossa mordoma, Norielis, cuja dedicação, cordialidade e profissionalismo fizeram toda a diferença. Sua atenção constante, proatividade e genuína preocupação com o nosso bem-estar elevaram significativamente a qualidade da nossa experiência. É raro encontrar um nível de serviço tão personalizado e atencioso. Levarei comigo ótimas lembranças desses dias e, sem dúvida, recomendarei o resort a amigos e familiares. Muito obrigado por tudo.

I liked the vastness of it. The gym and beach were great.

A little dated with the furniture.

Diversidade de restaurantes, cardápios, gastronomia incrível!

O tour feito no complexo todo nos fez perder aproximadamente um dia inteiro.

Personal war nicht sehr freundlich. Genervt. Keine Hilfe an der Rezeption bei der Bitte um Infos über die Hotelanlage. Keine Geteänkelisten an den Bars. Schwierig in der Poolbar, wenn man da <Handy fürr QR Codes mitnehmen muss. Es gab keinen schriftlichenÜbersichtsplan über Events in der Anlage und über die Örtlichkeiten. Auch in der App schlechte Übersicht. Als Mensch ohne digitale Kenntnisse war man im Hotel verloren. Und es gab keine Bereitschaft zu helfen. Lage und Anlage des Hotels waren top, aber der Service mies.

Siehe oben .