Comfort Flat Pinheiros em Hotel 4,5 estrelas

Location; price was about half that of regular rooms in the hotel.

Room needs some updating; fridge was off when i entered (loose plug behind the fridge), little desk very unstable. But otherwise all very reasonable.

Minha estadia foi, no geral, muito positiva. Gostaria de destacar a cordialidade e a atenção da anfitriã, bem como de toda a equipe do hotel, que se mostrou sempre educada, prestativa e solícita. No início da hospedagem, tive alguns problemas com a acomodação relacionada à limpeza e ao conforto, que não correspondiam integralmente às imagens divulgadas. No entanto, a anfitriã foi extremamente atenciosa e ágil na resolução da situação, providenciando a troca do flat de forma rápida e eficiente, o que fez toda a diferença na experiência. O novo apartamento estava em excelentes condições: chuveiro/banheiro ótimo, além de muito bem equipado (cama, mesa, itens de cozinha etc.) e confortável (cama muito boa, sem barulho etc). A localização do flat garante fácil acesso a diversos pontos da cidade, e a estrutura do hotel Mercure Pinheiros também é muito boa. Os funcionários merecem muitos elogios pela educação e profissionalismo demonstrados durante toda a estadia.

Como sugestões de melhoria relacionadas à estrutura do hotel (e não ao flat em si), destacaria que a academia poderia ser mais bem equipada, evitando que hóspedes precisem recorrer a academias externas durante a estadia. Quanto ao café da manhã, embora apresente boa variedade de opções, falta um diferencial que o destaque em relação a outros hotéis da mesma categoria. Como o serviço não estava incluído nas minhas diárias, optei por contratá-lo diretamente no hotel e, apesar da qualidade satisfatória, a experiência não superou as expectativas.

Muito bom.

Nada

Excelente localização, Excelente café da manhã. Proprietária atenciosa! Super indico.

Localização e organização do hotel. Funcionários muito bons!

Colchão da cama muito mole e gasto, colchão do sofá cama perigoso tombar e a pessoa cair

O pequeno estudio atendeu nossas expectativas , ideal para uma curta estadia como a nossa. Camas confortáveis, bom isolamento de som, e muito bem localizado, perto de bares, restaurantes e amenidades do dia a dia.

Aconselho uma pequena reforma simples no banheiro, que parece um pouco antigo. Mas nada que tenha interferido na nossa estadia, apenas para dar um "plus"na estadia.

Atendimento, estacionamento e piscina.

O apartamento era muito apertado para 4 pessoas. O banheiro molhava inteiro porque havia um vazamento que permitia a água de dentro box passar para a parte externa.

Tudo maravilhoso, um luxo! Flat totalmente equipado e confortável!